京東配送退貨是什么？運費怎么結(jié)算？

                   京東商城是很多人都喜歡的購物渠道，而且京東物流一向也是備受好評的。

咱們能夠經(jīng)過京東的物流信息來查看咱們的物流狀況，有時分咱們的物流信息上顯現(xiàn)的是配送退貨的情況。那么京東配送退貨是什么意思?運費怎樣算?

京東配送退貨是什么意思?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家地點區(qū)的時分，第三方物流沒有人配送或無法配送，導致貨品無法派送成功，訂單退貨京東渠道，訂單配送失利。無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導致無法派送;收貨人電話一向聯(lián)絡(luò)不上;收貨人拒收的情況;收貨人半途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

然后在點擊“申請”按鈕。

點擊“查看返修/退換貨記載”。然后在點擊訂單后邊的查看按鈕。

點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

提交之后在維修/退換貨里邊能夠查看到退貨進度。

退貨成功之后能夠點擊查看退款記載。整個退貨流程就搞定啦。

京東退貨運費怎樣算?

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包括兩種方法：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件。

(2)客戶也能夠采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或許余額方法返回，如非京東原因形成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的方法報銷。單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回產(chǎn)品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。取(返)件包括三種方法：

(1)京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方法。

(2)客戶經(jīng)過第三方快遞將產(chǎn)品寄回京東售后部，運費自付。

(3)客戶將原產(chǎn)品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

2、第三方賣家產(chǎn)品售后服務(wù)運費規(guī)矩假如產(chǎn)品由第三方賣家供給退換貨服務(wù)，則消費者需將產(chǎn)品自行送至賣家或郵遞至賣家地址。假如選擇郵遞，請勿使用到付方法。假如是買家個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有貳言，京東鼓舞協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，能夠聯(lián)絡(luò)京東客服解決。                

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