天貓超市有運費險嗎？怎么退貨？

                   天貓超市購物十分方便，零食日化都十分完全，下單后一般第二天就可以收到貨。

可是方面但不免有些東西與自己的料想有所誤差想退貨。那么退貨運費誰出?

天貓超市有運費險嗎?

天貓超市退貨是否有運費險取決于用戶是否在購買產(chǎn)品的時分投保了運費險。只需用戶投保了運費險，那么在發(fā)生退貨的時分，因退貨所發(fā)生的運費是由運費險進行賠償?shù)摹ＭǔＧ闆r下，部分天貓超市產(chǎn)品是無需購買運費險的，商家往往會附贈運費險。

天貓超市怎樣退貨

第一、到天貓已買到寶貝里請求退款并退貨，或者挑選七天無理由;

第二、等待賣家贊同承認退貨;

第三、賣家贊同后，你會得到賣家的退貨地址，然后你按這個退貨地址通過快遞寄回;

第四、將快遞單號填寫到退款闡明那里，表明你已經(jīng)退貨(這一條一定要操作);

第五、賣家收到貨后，沒其他問題的情況下，贊同退款;到這里，整個流程全部完結(jié)。天貓超市退貨運費誰出天貓超市退貨規(guī)矩是什么天貓超市退貨是有規(guī)矩的，由于天貓超市有生鮮品和非生鮮品，退貨規(guī)矩是不一樣的，有什么不一樣呢?下面講述一下他們的退貨規(guī)矩。

1、天貓超市生鮮的退貨流程由于生鮮產(chǎn)品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到產(chǎn)品后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時聯(lián)絡(luò)客服小二幫您處理;電話請求：撥打客服熱線40063089102、非生鮮產(chǎn)品退貨流程天貓超市嚴厲遵從國家《三包》法規(guī)，對本超市所售產(chǎn)品履行退貨責任,如契合以下條件，自顧客收到產(chǎn)品起7日內(nèi)可退貨：

(1)產(chǎn)品呈現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;

(2)產(chǎn)品有完好的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。產(chǎn)品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、闡明書、保修憑據(jù)和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均完全(如請求退貨的產(chǎn)品為成套產(chǎn)品中的一個產(chǎn)品如禮盒、禮包，則需退此整套產(chǎn)品);

(3)天貓超市嚴厲遵從國家《三包》法規(guī)，對所售產(chǎn)品履行退貨的責任：家電類產(chǎn)品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測承認，并出具檢測陳述(如買家無法供給檢測陳述，則需供給產(chǎn)品檢測或故障單)。持檢測陳述(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在處理退時需求包裝完好，附件完全，敬請您保存產(chǎn)品外包裝7天。

(4)所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心承認后即可處理，假如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，請必須闡明原因。未與天貓超市客服中心承認之前自動退回的產(chǎn)品我們將無法受理。

(5)如需退貨，請在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)聯(lián)絡(luò)我們。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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