淘寶客服提成怎么算的？計算方法有哪些？

一、淘寶客服提成怎樣算的?

淘寶客服薪酬一般是底薪+提成的方式核算。

底薪一般是1100-2000不等，視乎不同區(qū)域，1100為區(qū)域最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

1、出售額個人2%提成，個人退貨扣4%。

2、直接拍的1%均攤，月結(jié)，可是月底會把退貨減去。

3、誰賣的自己把單號進(jìn)行掛號，附加談天內(nèi)容并進(jìn)行備案，便利處理退貨投訴等。

提成有兩種辦法：一種是按出售收入的份額，這種要低一些，贏利率低的3%左右，高的5-10%;另一種是按贏利收入的份額，這種要高一些，10-30%，甚至到50%。

二、核算辦法有哪些?

1、比如關(guān)于悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯(lián)系，那么這一塊的提成怎樣來算?

有的店肆是不算到客服提成中去，有些店肆是每個客服輪番拿一段時間，我覺的依照客服人數(shù)來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。

悶拍的訂單提成，說多不多，說少不少，可是關(guān)于職工來說，會讓他對你發(fā)生2種截然不同的感覺，輪番拿這一部分的提成，又會遭到淡旺季的影響，所以歸納來看，還是大家平分比較合理。

2、參考售后客服那兒反應(yīng)的數(shù)據(jù)，出售客服在當(dāng)月的訂單傍邊，公司花了多少本錢去處理售后問題，關(guān)于客服要素帶來的本錢，如果超越一個底線，那么該客服就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

這樣就可以避免一些出售客服片面追求出售額，只管賣出產(chǎn)品，不管后期影響，給公司帶來不必要的丟失。

作為一名淘寶客服，當(dāng)然是需要深化去了解一下淘寶客服的薪酬構(gòu)成，尤其是提成到底是如何核算的，由于了解這這一點后，就可以很好的幫助自己提升收入，淘寶客服的底薪并不高哦!

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