抖音商家客服電話多少？客服費(fèi)用是多少？

現(xiàn)在許多小伙伴們都會(huì)挑選在抖音平臺(tái)上開(kāi)店，因?yàn)樵诙兑羯厦骈_(kāi)店它可以直接用短視頻推廣來(lái)引流，而且抖音開(kāi)店門檻不高，在抖音購(gòu)物的小伙伴們也挺多的，抖音商家客服電話多少?

一

、抖音商家客服電話多少

?抖音客服電話可以打開(kāi)抖音APP點(diǎn)擊“我”-設(shè)置-關(guān)于抖音進(jìn)行檢查

。

二、客服要做什

么?咱們可以看到，售前客服的工作有應(yīng)對(duì)、確認(rèn)訂單、禮貌告別3個(gè)環(huán)

節(jié)。這3個(gè)環(huán)節(jié)中促進(jìn)顧客下單的最重要的是客服應(yīng)對(duì)環(huán)

節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)步轉(zhuǎn)化來(lái)的要害，咱們根據(jù)客戶進(jìn)店咨詢到最后客戶離開(kāi)的邏輯次

序。客服關(guān)系著咱們店肆的成交量，所以找客服便是咱們的重中之重，今天咱們就說(shuō)一下找客服外包時(shí)，需求了解服務(wù)的相關(guān)狀況再洽談協(xié)作的，以下幾個(gè)問(wèn)題務(wù)必先了解清

楚!1、客服費(fèi)用：包含報(bào)價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售前售后等各類客服的服務(wù)費(fèi)

用。以抖音小店平臺(tái)人均流量500為例，售前4500元，售后10125元，全包6750

元。2、服務(wù)內(nèi)容：比如售前客服、售后客服、好評(píng)客服...各類客服的工作內(nèi)容3、服務(wù)時(shí)刻：客服的工作時(shí)刻，工作時(shí)刻是否相匹配，假如時(shí)刻需求調(diào)整的話費(fèi)用怎樣算.......4、服務(wù)目標(biāo)：客服外包公司會(huì)不會(huì)供給服務(wù)目標(biāo)，轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率、回復(fù)時(shí)刻......能夠進(jìn)步到什么程度5、售后服務(wù)：兩邊協(xié)作后，相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)怎么跟進(jìn)，面對(duì)各種狀況是否會(huì)及時(shí)調(diào)整......而且，客服外包還有一項(xiàng)金牌客服1對(duì)1服務(wù)，這種金牌客服1對(duì)1服務(wù)是保證專人專店的，對(duì)咨詢量沒(méi)有限制，原則是只要咨詢量不超出客服負(fù)荷范圍并不影響服務(wù)質(zhì)

量。1對(duì)1服務(wù)的客服一般都有2年以上的客服經(jīng)驗(yàn)，比普通客服的出售能力更強(qiáng)，能更好的處理客服過(guò)程中的問(wèn)

題。小店假如挑選和外包公司協(xié)作，工作場(chǎng)所、工作設(shè)備還有客服的宿舍就都不需求店?yáng)|來(lái)考慮

了。而且，客服的薪酬也是低底薪加提成的方法結(jié)算，薪酬和成績(jī)掛鉤，既節(jié)省了成本，還能進(jìn)步成

績(jī)。以上便是抖音客服的一些電話熱線了，我們?cè)诙兑糍?gòu)物，或者是溝通出現(xiàn)的任何問(wèn)題都可以撥打這些熱線就會(huì)有抖音官方的客服來(lái)為您解決問(wèn)題的，所以我們不用憂慮權(quán)益受到損

害

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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