淘寶客服直播可以同時(shí)開(kāi)幾個(gè)直播？有哪些技巧？

現(xiàn)在直播非常火爆，不管是抖音這類(lèi)的自媒體直播，還是淘寶天貓店鋪的直播，效果都是非常好的，所以越來(lái)越多的賣(mài)家朋友開(kāi)始將重點(diǎn)放在直播上面，那么今天介紹一下淘寶客服直播可以同時(shí)開(kāi)幾個(gè)直播？

怎么開(kāi)客服直播?

以下是直播的設(shè)置以及如何操作的一個(gè)流程。

1、將原千牛完全卸載后，再進(jìn)行安裝，確認(rèn)版本號(hào)為：6.11.20N。

2、打開(kāi)公測(cè)版千牛，點(diǎn)擊右上角的“創(chuàng)建客服直播”。

3、在彈出窗內(nèi)進(jìn)行客服直播間標(biāo)題的設(shè)置。

目前版本僅支持豎屏，系統(tǒng)默認(rèn)給客服主播30分鐘進(jìn)行直播準(zhǔn)備，所有直播準(zhǔn)備工作要在30分鐘內(nèi)完成，如果提前準(zhǔn)備完成可以直接推流開(kāi)播。

4、直播間創(chuàng)建后，需進(jìn)行推流設(shè)置，點(diǎn)擊左上角畫(huà)面內(nèi)的“下載/掃碼開(kāi)播”。

5、在手機(jī)淘寶下載淘寶直播，在淘寶直播APP可直接掃碼開(kāi)播;

在淘寶直播app里選擇“掃碼開(kāi)播”，→“是，我要開(kāi)高清”→“發(fā)布預(yù)告”，完成推流設(shè)置。

6、問(wèn)題解答流程：在后臺(tái)選擇用戶(hù)問(wèn)題，右側(cè)會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)個(gè)人信息、交易信息和足跡商品信息，在中間界面，點(diǎn)擊“開(kāi)講此問(wèn)題”，用戶(hù)前臺(tái)會(huì)出現(xiàn)“主播正在講”卡片提示，是核心功能，在解答用戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候務(wù)必點(diǎn)擊開(kāi)講，解答完畢點(diǎn)擊“結(jié)束”!!

7、推流完成后，點(diǎn)擊千牛直播臺(tái)右上角的“同步到”，勾選“店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)"，這樣店鋪首頁(yè)和詳情頁(yè)會(huì)出現(xiàn)客服直播的直播入口。

8、結(jié)束直播可以先在手機(jī)APP 上結(jié)束直播后，再在千牛右上角結(jié)束直播，才能結(jié)束直播。

怎么做直播客服?

1、不要怕做細(xì)分市場(chǎng)

現(xiàn)在做淘寶直播的人越來(lái)越多，它也在逐漸走向成熟。而且大部分人會(huì)認(rèn)為大類(lèi)目的直播能吸引更多觀(guān)眾，這往往可能相反，因?yàn)榇箢?lèi)目競(jìng)爭(zhēng)大，你又沒(méi)有一定競(jìng)爭(zhēng)力的話(huà)，不僅沒(méi)有賣(mài)家找你合作，即使有也很少觀(guān)眾，難以帶來(lái)轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在做細(xì)分市場(chǎng)，才有可能獲得一線(xiàn)生機(jī)。

2、要熟悉類(lèi)目的相關(guān)知識(shí)

做淘寶直播的最主要目的就是幫賣(mài)家賣(mài)貨，如果你對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有一定的了解，即使觀(guān)眾很多，你也不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化，這個(gè)直播也就沒(méi)有意義了。如果你找不到相關(guān)知識(shí)，你就可以找領(lǐng)域中的人合作，來(lái)提升自己的專(zhuān)業(yè)度。觀(guān)眾多了，你做直播的標(biāo)簽也會(huì)逐漸精確突出，對(duì)你之后的淘寶直播是非常有利的。

3、要學(xué)會(huì)怎么和觀(guān)眾互動(dòng)

做直播這一行，其實(shí)最怕的就是沒(méi)有觀(guān)眾和你互動(dòng)。如果你一個(gè)人直播時(shí)互動(dòng)很少，那么下次直播就可以是兩個(gè)人，在聊天過(guò)程中穿插產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，讓觀(guān)眾提問(wèn)。也可以在直播中展示粉絲的相關(guān)作品，讓觀(guān)眾投票，參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀(guān)眾的積極性，還讓直播更具吸引力。

希望今天的內(nèi)容對(duì)大家有幫助！大家可直接撥通客服的電話(huà)來(lái)聯(lián)系，亦或者是在線(xiàn)上進(jìn)行一對(duì)一的交流，者大家喜歡哪種形式的交流方法，如果有緊急的事情還是電話(huà)比較快。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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