拼多多退款有保障嗎?拼多多如何退款?
2023-09-22|22:02|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:31
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拼多多商城作為一個(gè)購(gòu)物渠道,咱們假如在拼多多上買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,咱們是能夠合理要求退款的,有拼多多用戶(hù)就問(wèn)了,拼多多退款有保證嗎?拼多多退款究竟有沒(méi)有保證呢?小編來(lái)為我們分析。
拼多多退款有保證嗎?
拼多多退款是有保證的,支持7天無(wú)理由退換貨的,假如賣(mài)家不贊同退款,那么你是能夠去投訴的 ,而且拼多多官方人員會(huì)幫你解決問(wèn)題哦。
拼多多怎么退款?
一、僅退款
1、翻開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的拼多多產(chǎn)品,點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”;
2、假如僅需退款無(wú)需退貨,請(qǐng)?zhí)暨x“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
3、退款請(qǐng)求提交后,需求等候商家處理,商家贊同退款后,體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)發(fā)起退款。假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求;
4、商家贊同退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
二、需求退貨并且退款的操作如下
1、翻開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后,挑選“退貨退款”;
2、填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,其最大可退金額包括郵費(fèi);
3、退款請(qǐng)求提交后,需求等候商家處理。商家贊同退款后,需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫(xiě)物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求;
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等候商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,體系后續(xù)會(huì)主動(dòng)發(fā)起退款;假如商家回絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系交流退款請(qǐng)求。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
應(yīng)該有許多的買(mǎi)家想知道拼多多退款有保證嗎,所以小編專(zhuān)門(mén)整理了以上的內(nèi)容哦。根據(jù)小編的了解,拼多多退款是有保證的嗎,所以各位拼多多用戶(hù)不必太憂(yōu)慮。
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