抖音小店需要注意什么規(guī)則?要求有哪些?
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:27
2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:27
自從抖音小店推出今后,越來(lái)越多的人想要在抖音小店開(kāi)店了,可是關(guān)于它的注冊(cè)條件和流程并沒(méi)有什么詳細(xì)的了解。
注意事項(xiàng)是什么?
抖音小店開(kāi)店要求是什么?
有業(yè)內(nèi)人士表明,抖音封閉了小程序商城的入駐,開(kāi)端全力推動(dòng)抖音小店。
在線下商場(chǎng)、門店等受疫情影響后,抖音推出了一系列助力商家線上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶持計(jì)劃,還將抖音小店零門檻開(kāi)放。
依據(jù)抖音小店扶持政策,在3月27日至4月27日期間,付費(fèi)認(rèn)證企業(yè)用戶直接革除購(gòu)物車注冊(cè)1000粉要求。
非付費(fèi)認(rèn)證企業(yè)用戶注冊(cè)小店后,即可零門檻注冊(cè)購(gòu)物車,且小店革除賬號(hào)30萬(wàn)+粉絲門檻,快速注冊(cè)。
也就是說(shuō),都已小店注冊(cè)條件為:0門檻注冊(cè)。
目前個(gè)人類抖音賬號(hào)也能夠在“創(chuàng)作者服務(wù)中心”內(nèi)懇求注冊(cè)抖音小店。
個(gè)人賬號(hào)假如不具備產(chǎn)品分享功用,則無(wú)法運(yùn)用小店的相關(guān)功用。
但能夠在網(wǎng)站上完結(jié)店鋪認(rèn)證,完結(jié)產(chǎn)品的發(fā)布和分享。
入駐門檻降低,可是注冊(cè)抖音小店所需求供給的資質(zhì)材料等,依然需求齊全。
1、發(fā)布產(chǎn)品注意事項(xiàng)發(fā)布的產(chǎn)品一定要符合渠道規(guī)則,不允許發(fā)布任何違法違規(guī)的產(chǎn)品,比如易燃易爆、減肥藥等違禁產(chǎn)品。
商家在描述產(chǎn)品時(shí)必須做到真實(shí)、完整。
小店為了保護(hù)消費(fèi)者和品牌方的權(quán)益,嚴(yán)厲打擊售假行為。
禁止在產(chǎn)品描述頁(yè)或產(chǎn)品包裹中發(fā)布第三方渠道的音訊。
2、產(chǎn)品抽檢注意事項(xiàng)抖音渠道會(huì)定時(shí)對(duì)小店中的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽檢,抽檢方式為:工作人員會(huì)以普通消費(fèi)者身份進(jìn)行購(gòu)買,并送到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
若產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,渠道可能會(huì)直接對(duì)產(chǎn)品做下架處理,或許直接扣除小店的保證金。
但渠道支持商家懇求一次復(fù)驗(yàn)懇求,但需求符合渠道可復(fù)驗(yàn)規(guī)范,如復(fù)驗(yàn)合格,渠道會(huì)退回復(fù)驗(yàn)費(fèi)用。
3、產(chǎn)品發(fā)貨注意事項(xiàng)抖音小店的商家能夠依據(jù)本身狀況,在產(chǎn)品創(chuàng)立時(shí)設(shè)置發(fā)貨時(shí)效,但在設(shè)置了發(fā)貨時(shí)效后,商家應(yīng)在承諾發(fā)貨時(shí)效內(nèi)完結(jié)發(fā)貨,并在該時(shí)效內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。
不可詐騙發(fā)貨或虛偽發(fā)貨。
若商家依然無(wú)法及時(shí)發(fā)貨,又未與消費(fèi)者達(dá)成一致的退款處理,直接忽視發(fā)貨時(shí)效,在超時(shí)的24小時(shí)后,會(huì)再次被辨認(rèn)斷定發(fā)貨超時(shí),斷定上限為3次。
店鋪很有可能遭到封店處理。
4、售后注意事項(xiàng)商家需求及時(shí)并語(yǔ)氣溫和地處理買家的售后問(wèn)題,若商家出現(xiàn)不回復(fù)買家信息,不接聽(tīng)買家來(lái)電、商家無(wú)故拒收等狀況,渠道將會(huì)扣除小店一部分保證金,渠道甚至?xí)S機(jī)電話檢查,如24小時(shí)內(nèi)的三次電話均是未接通,則斷定一單用戶客服失聯(lián),也屬于違規(guī)現(xiàn)象。
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