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    京東plus大件退貨收運(yùn)費(fèi)嗎?如何計(jì)算退貨運(yùn)費(fèi)?

    2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:38

                       京東用戶開通京東plus會(huì)員以后,除了享有特別權(quán)益之外,還能夠領(lǐng)取免運(yùn)費(fèi)券,那么有的京東買家想知道,京東plus大件退貨收運(yùn)費(fèi)嗎?

    京東plus會(huì)員退貨運(yùn)費(fèi)是依據(jù)京東會(huì)員等級(jí)來的,京東鉆石會(huì)員能夠享用運(yùn)費(fèi)雙免,也就是說快遞員上門取件和自提點(diǎn)都是免運(yùn)費(fèi)的;而金牌及以下級(jí)別的京東會(huì)員退貨只享用運(yùn)費(fèi)單免,也就是說用戶自己將貨品送至京東自提點(diǎn)才能夠免運(yùn)費(fèi)。

    怎么核算退貨運(yùn)費(fèi)?

    1、在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;

    2、客戶也能夠采納自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方法回來,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。單免:單向免費(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回產(chǎn)品免費(fèi)(退貨因無寄回不享用該項(xiàng)服務(wù))。

    3、取(返)件包含三種形式:京東自營上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)規(guī)范,收費(fèi)方法;客戶經(jīng)過第三方快遞將產(chǎn)品寄回京東售后部,運(yùn)費(fèi)自付;客戶將原產(chǎn)品送達(dá)自提點(diǎn),或區(qū)域售后部,則免收運(yùn)費(fèi)。

    4、當(dāng)顧客挑選使用京東快遞特快送產(chǎn)品時(shí),假如京東快遞無法在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá),用戶能夠經(jīng)過客服請(qǐng)求理賠,京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付,最快24小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬,非常方便高效。

    5、假如購買的是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,那么當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生退換貨時(shí),京東賣家贊同退換貨請(qǐng)求,組織物流將貨品寄回商家,京東賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司收到請(qǐng)求后24小時(shí)審核處理,并將按照相應(yīng)理賠規(guī)范對(duì)退換貨發(fā)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

    京東退貨想要免運(yùn)費(fèi)是有條件的,并不是所有的plus會(huì)員都能夠享用交還免運(yùn)費(fèi)服務(wù),假如對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)不太清楚的,能夠聯(lián)系京東客服。                

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