天貓店鋪違背承諾扣幾分？附詳細(xì)說明

                   有些天貓店肆，為了進(jìn)步銷量很有可能違反對(duì)消費(fèi)者的許諾，一旦被天貓平臺(tái)查到，店肆就會(huì)被扣分，那么天貓店肆違反許諾扣幾分呢?今天為大家簡單說明下。

天貓店肆違反許諾，是指天貓商家未依照許諾向買家供給以下服務(wù)波折買家權(quán)益和/或未依照許諾向淘寶實(shí)行以下義務(wù)的行為。淘寶官方發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)矩、標(biāo)準(zhǔn)、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。

一、天貓商家違反以下任一許諾的，每次扣六分：

1、淘寶判定天貓商家的確應(yīng)該承擔(dān)退貨退款等售后保證職責(zé)但商家回絕承擔(dān)的;

2、淘寶判定天貓商家的確應(yīng)該承擔(dān)七天無理由退換貨售后保證職責(zé)但商家回絕承擔(dān)的;

3、天貓商家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名成功后回絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已許諾供給的試用商品的;

4、買家選擇支付寶擔(dān)保交易，但天貓商家回絕運(yùn)用的;

5、參加貨到付款或信用卡付款服務(wù)的天貓商家，回絕供給或許回絕依照許諾的方法供給前述服務(wù)的;

6、參加淘寶官方活動(dòng)的天貓商家，未依照活動(dòng)要求(除發(fā)貨時(shí)刻外)實(shí)行的;

二、天貓商家違反以下任一許諾的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的結(jié)果和職責(zé)。如需持續(xù)實(shí)行的，天貓平臺(tái)將催促天貓商家持續(xù)實(shí)行其義務(wù)：

1、天貓商家回絕供給或許回絕依照許諾的方法供給發(fā)票的(特定商品除外);

2、天貓商家經(jīng)過阿里旺旺等方法引導(dǎo)買家在天貓外進(jìn)行交易的;

3、天貓商家經(jīng)過各種方法參與套取淘寶官方發(fā)放的紅包或積分的;

三、天貓商家就已付款訂單或特殊情形下對(duì)應(yīng)的商品或服務(wù)有未實(shí)行的其它許諾的，每次扣四分。天貓違反許諾行為有很多種，不同的行為處分力度也是不同的，當(dāng)然違反許諾越嚴(yán)重天貓店肆扣分越多，在這一點(diǎn)上天貓賣家需要多注意一點(diǎn)。                

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