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    2021天貓劃算節(jié)有價(jià)格保護(hù)期嗎?

    2023-03-31|10:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33

                       幾乎每個(gè)天貓營銷活動(dòng)都會(huì)有價(jià)格維護(hù)期,首要是為了維護(hù)顧客權(quán)益,下個(gè)月便是天貓合算節(jié)了,有的朋友想知道,2021天貓合算節(jié)有價(jià)格維護(hù)期嗎?親,2023年天貓合算節(jié)價(jià)格維護(hù)要求如下:

    2、價(jià)保服務(wù):活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(詳細(xì)時(shí)間如下表)呈現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)成果為準(zhǔn)),顧客可請求補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)規(guī)范》。


    溫馨提醒:

    1、在價(jià)格維護(hù)期內(nèi),產(chǎn)品標(biāo)價(jià)無法下降,系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)阻攔提示;如顧客到手價(jià)降價(jià),顧客可請求補(bǔ)差,詳細(xì)可查看《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》,店鋪不會(huì)有處分扣分;雖然渠道取消了活動(dòng)后降價(jià)處分,但咱們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)。因?yàn)榛顒?dòng)后當(dāng)即降價(jià),對顧客的體會(huì)及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有產(chǎn)品在活動(dòng)后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià),那么商家需求經(jīng)過補(bǔ)差價(jià)的方式保證顧客的體會(huì)。

    2、同時(shí)報(bào)名天貓合算節(jié)預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:添加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損,否則顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效處理顧客利益受損問題造成顧客投訴的,渠道將根據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    3、價(jià)格維護(hù)是SKU維度校驗(yàn),新增SKU價(jià)格能夠低于2023年天貓合算節(jié)活動(dòng)期內(nèi)的其他SKU價(jià)格,請勿經(jīng)過故意躲避淘寶產(chǎn)品SKU設(shè)置規(guī)矩,呈現(xiàn)SKU做弊行為。天貓合算節(jié)是有價(jià)格維護(hù)期的,在價(jià)格維護(hù)期內(nèi)產(chǎn)品漲價(jià),那么買家就能夠向天貓商家請求賠付,詳細(xì)操作需求根據(jù)要求來。                

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