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    雙12退貨規(guī)則有哪些?怎么退貨?

    2022-08-24|11:17|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:252

    大家都知道雙十二的活動力度非常大的,所以想要參加雙十二活動需要滿足一些要求,不僅要設(shè)置合適的產(chǎn)品價格,也需要進(jìn)行店鋪紅包的設(shè)置,還有發(fā)貨退貨也有相應(yīng)的規(guī)則,下面一起去了解一下雙12退貨規(guī)則!

    1.申請退款和裝運(yùn)投訴的規(guī)則:

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    對于00:00:00至2018年12月18日2:59336059期間支付的淘寶訂單,12日0: 00至21日24: 00期間,買家無法選擇退貨原因和投訴原因。不用擔(dān)心,以上原因只能在22號0點(diǎn)以后選擇。

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    2.賣方處理退款的時間規(guī)則:

    (1)對于2020年12月12日00:00:00至2020年12月18日23: 59: 59發(fā)起或修改的淘寶退款或退貨申請,賣方應(yīng)在買方發(fā)起或修改退款申請之日起五日內(nèi)辦理。如果繪畫逾期,系統(tǒng)會根據(jù)退款協(xié)議自動處理。

    (2)如買方于2020年12月12日00:00:00至2020年12月26日2:59336059填寫退貨物流信息,消費(fèi)者以快遞或EMS方式退貨,賣方應(yīng)自買方填寫退貨運(yùn)單號之日起15日內(nèi)辦理。如果在期限內(nèi)未完成處理,系統(tǒng)將自動退款。

    3.買家填寫退貨運(yùn)單號的規(guī)則:

    對于賣方同意的2020年12月12日00:00336000至2020年12月26日23: 59: 59的退貨申請,買方應(yīng)在賣方同意退貨申請之日起7天內(nèi)填寫退貨運(yùn)單編號,逾期自動關(guān)閉退貨申請。

    雙12退貨規(guī)則

    多長時間可以退換貨?

    淘寶交易最長可以十五天退換貨。

    7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間,滿168小時為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù) ,賣家需配合買家完成退貨。

    如超過簽收后的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協(xié)議的時候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因。

    買家發(fā)起退貨退款申請,需要買家自己延長收貨嗎?

    不需要。

    賣家發(fā)貨之后交易進(jìn)入交易超時計(jì)時,買家申請退款,交易超時會停止,轉(zhuǎn)入退款超時計(jì)時。

    交易超時:快遞交易為10天,平郵交易為30天。

    退款超時:未發(fā)貨的交易2天,已發(fā)貨的交易5天。

    如果說在下拉菜單里面沒有顯示你要選擇的退貨快遞,那你就選擇其他選項(xiàng)就行。注意:如果提交了信息之后,就不能對已提交的信息做任何的修改,所以大家填寫的時候要注意哦!

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    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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