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    天貓無憂購可以無理由退貨嗎?是免運費嗎?

    2023-03-25|05:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36

                       隨著各類電商的日益發(fā)展壯大,淘寶、天貓一家獨大的局勢正在慢慢完畢,為了提升影響力,擴大品牌效應,天貓推出了天貓無憂購。


    那么天貓無憂購退貨是免運費嗎?

    是不是什么都能夠退?

    天貓無憂購退貨是有運費險的,近半訂單由商家或渠道附贈運費險。聯(lián)合菜鳥裹裹及穩(wěn)妥公司全線晉級賠付流程,在賠付流程下,買家挑選快遞員上門取退付出運費環(huán)節(jié)中,運費險能夠直接抵扣,實現(xiàn)即退即賠。在不超越首重的情況下,將享用到零運費退貨。這是在無憂購整體服務(wù)計劃中的重要環(huán)節(jié),將運費的穩(wěn)妥特點與運費結(jié)合起來,希望借此能夠改動墊支退貨費的服務(wù)方法,創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。賣家有5天的時刻來贊同和回絕你的的退款申請,若賣家贊同退貨,頁面上會出現(xiàn)退貨地址,你能夠依據(jù)此地址進行退貨的操作。退貨后,到退款頁面填寫退貨信息。挑選退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有退貨的快遞公司,請?zhí)暨x其他進行填寫(也能夠挑選在線物流進行退貨,對方會在收到體系信息后直接上門收貨。賣家有10天的時刻來進行承認,逾期沒有處理,體系也會自動退款給你的。

    期間,隨時能夠要求天貓客服介入。所以,基本上我們享用無憂購就是免運費的意思,不過,也不少全然零運費,在不超越首重的情況下是這樣的,我們享用這個退貨的服務(wù),如果,有不滿意的產(chǎn)品能夠運用此項服務(wù),不過,無憂購只能在有這個標識的店鋪才能夠運用。并非是所有的天貓店鋪都有這個標識,建議,我們看清楚后,在去下單,這樣如果真的覺得產(chǎn)品不合適有問題,能夠運用這個服務(wù),基本上就免除了我們的運費投入,所以,挑選好的產(chǎn)品,無妨找這類的店鋪。無憂購分服務(wù)版本已晉級,上門取退的規(guī)模覆蓋了全渠道9層以上的品類,大到家裝重貨、小到配飾都能夠呼叫快遞員上門取退。無憂購上門取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。

    其實,天貓無憂購退貨相當所以免運費的,由于這個費用是由商家、渠道聯(lián)合來承當?shù)?,所以,我們?nèi)绻胍谔熵埳腺I東西,建議挑選有無憂購表示的產(chǎn)品,這樣就不必憂慮退換貨物的問題了。                

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