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    快手小店可以申請幾次退款?怎么申請退款?

    2023-03-25|10:01|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:45

                       現(xiàn)在有許多小伙伴們都會在快手渠道購物,因為在快手我們都會有自己喜歡的視頻創(chuàng)作者,那么這些創(chuàng)作者有了流量和粉絲之后,也都會開端帶貨,快手小店能夠請求幾回退款?

    一、快手小店能夠請求幾回退款?

    快手小店買東西并非只能請求一次退款,買家能夠跟賣家進行交流,將自己的需求告知賣家進行協(xié)商退款。


    還有一種辦法就是找客服,跟客服反應問題,讓客服介入。

    二、怎么請求退款?

    1、商戶審閱:顧客在快手小店買東西后,假如請求了退貨退款服務(wù),商戶應在48小時內(nèi)處理,逾期未處理的,體系將默許商戶贊同該退貨退款請求,進入顧客退貨環(huán)節(jié)。

    2、商戶審閱經(jīng)過:商戶審閱經(jīng)往后,顧客按照售后退貨地址寄送快遞,并在客戶端填寫發(fā)運信息。

    3、顧客將貨退回:商戶審閱經(jīng)往后,需求顧客退貨的,須在10日內(nèi)將產(chǎn)品寄回并提交運單信息。

    4、如顧客未提交運單信息,體系將在10日內(nèi)主動關(guān)閉售后服務(wù)請求。

    5、商戶收貨:商戶在收到顧客寄回的產(chǎn)品后,應當及時拆包收貨,商戶須在顧客.上傳退貨快遞單號10日內(nèi)完結(jié)確認收貨,如未及時處理,體系將主動退款。

    6、商戶審閱不經(jīng)過:如審閱不經(jīng)過,商戶需求提早與顧客進行交流,在顧客知曉情況下方可操作,審閱不經(jīng)過的顧客仍可重新提交新的售后服務(wù)請求。

    快手小店我們是要請求退款不是只需一次的,只需我們和賣家進行交流,將需求告知賣家就能夠協(xié)商退款,不過我們一定要在期限之內(nèi)去退款,請求退款的相關(guān)操作現(xiàn)已給我們介紹了。                

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