阿里旺旺舉證號(hào)無(wú)效為什么?舉證號(hào)怎么提交?
2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:33
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大家在淘寶平臺(tái)交易,如果需要維權(quán),那么提維權(quán)申請(qǐng)時(shí)需要提供阿里旺旺舉證號(hào)(其實(shí)就是聊天記錄內(nèi)容的電子憑證),而系統(tǒng)提示旺旺舉證號(hào)無(wú)效是什么原因?
1、舉證號(hào)出錯(cuò)。
2、舉證號(hào)過(guò)期。
阿里旺旺舉證號(hào)超過(guò)有效期就不可以使用了,如果要截取聊天記錄,建議找到歷史聊天記錄后做完整解圖哦。
使用舉證功能查詢(xún)舉證號(hào)的,阿里旺旺舉證時(shí)間總共為90天,90天包括舉證時(shí)間和舉證號(hào)有效期的時(shí)間總和。
舉例:如果是剛好75天提取舉證號(hào)的,那舉證號(hào)有效期就是15天;如果是30天提取舉證號(hào)的,舉證號(hào)有效期就是60天。
舉證號(hào)怎么提交?
提取舉證號(hào)后,您可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交。
1、退款進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家/我是賣(mài)家”—“售后管理/客戶(hù)服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。
2、投訴維權(quán)進(jìn)行中
可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買(mǎi)家/我是賣(mài)家”—“售后管理/客戶(hù)服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點(diǎn)擊這里留言上傳,注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢(xún)具體情況。
阿里旺旺舉證號(hào)是有有效期限的,所以大家要舉證已經(jīng)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)舉證。至于如何獲取旺旺舉證號(hào),前面我也講過(guò)了,麻煩大家找找我之前的文章看看。
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