在淘寶買東西，有些商品是有保價期的，有些商家會給商品設(shè)置保價服務(wù)。報保價時間一般是七天或者十五天。有人問，淘寶保價7天是什么意思?

淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單，可以享受價格保護(hù)，價保具體時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

怎么申請保價?

可通過手機端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點擊【申請售后】)-“價?！卑l(fā)起。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認(rèn)收貨哦。

十五天保價是什么意思?

一個半月價保是指在雙十一期限內(nèi)購買產(chǎn)品，倘若產(chǎn)品在一個半月之內(nèi)降價，您可以申請辦理價格保護(hù)，申請辦理后，價保險將悉數(shù)退回您所購買的物品與雙十一價格比照多付款的貸款到您的賬號。

商家設(shè)置價保是為了更好地能夠更好地確保顧客不易因為降價而導(dǎo)致差評，確保雙十一當(dāng)日價格至少。讓顧客能夠在雙十一當(dāng)日盡可能具有很大的福利。

質(zhì)證訂單信息如果是遇到大促推廣營銷，價格低于平時購買的價格，沒有價保險索賠范圍內(nèi)，無法申請辦理索賠，除了消費者可以申請辦理賠付之外，倘若店家違反規(guī)定，抽獎后十五個工作中日內(nèi)產(chǎn)品價格低于活動期限內(nèi)的活動價格，一般違規(guī)扣六分。

同一顧客就同一訂單信息的同一產(chǎn)品僅能具有一次價保險服務(wù)，顧客是否能獲得賠付，以保險公司的審核結(jié)果為規(guī)范，如因出現(xiàn)不能抵觸、顧客徇私舞弊或違規(guī)等資產(chǎn)保險合同服務(wù)承諾的免賠或可拒賠狀況，保險公司有支配權(quán)拒絕賠付。

總的來說，淘寶保價七天的意思就是用戶購買的這款商品享受七天的價格保護(hù)服務(wù)，如果在七天之內(nèi)這款商品降價了，那么用戶可以申請價格賠償。

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淘寶活動降價可以退差價嗎？剛收到貨就降價怎么辦？

在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動，每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度，那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況，想要確認(rèn)一個問題，就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎？

一、淘寶活動降價可以退差價嗎？

可以

如果自己的商品支持價格保護(hù)服務(wù)，并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價情況，那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價保。

淘寶平臺上面有一個保價政策，如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價，用戶朋友們可以按照平臺的價格保護(hù)規(guī)定，要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服，說明情況，讓賣家退差價。

如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況，可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次，您可以直接在訂單界面申請退款，表示退還差價，并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。

二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦？

在申請退差價之前，然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款，如果這個可以退款，可以退的金額是多少。如果這個不能退，那只可以放棄退款了。

如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，用戶朋友們申請退差價的操作流程如下：

1、首先用戶朋友們要打開淘寶，進(jìn)入到訂單詳情頁面，然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;

2、在改訂單詳情頁面，如果產(chǎn)品還沒有確認(rèn)收貨可點擊退款或退還，如果產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn)收貨了，就需點擊申請售后服務(wù)。

3、接著選擇保價，用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實有價保服務(wù)，不過這個價保服務(wù)是有有效期的，如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價的情況，用戶朋友們可以去申請退差價哦。

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