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    拼多多不確認收貨幾天自動收款?拼多多發(fā)貨規(guī)則(拼多多自動確認收貨了沒拿到東西怎么辦?)

    2023-03-19 | 11:10 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:52

    拼多多是以團購模式為主的購物平臺,因為這里的商品價格非常實惠,所以特別受消費者們的歡迎,很多的消費者沒有確認收貨的習慣,如果收到貨后不確認收貨的話,系統(tǒng)多久會自動確認收貨呢?

    拼多多不確認收貨幾天自動收款.png

      關于拼多多幾天自動確認收貨這一問題的回答是:因為常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間是發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間。

      拼多多商家發(fā)貨規(guī)則介紹:

      1、總則

      1.1.除部分特殊類目商品商家與平臺另行協(xié)商確定特殊發(fā)貨時限外,拼多多入駐商家必須在本規(guī)則規(guī)定的默認發(fā)貨時限內(nèi)完成商品的發(fā)貨并在拼多多后臺上傳真實的物流單號。

      1.2.拼多多有權對商家的發(fā)貨情況進行監(jiān)測,并根據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協(xié)議》及平臺規(guī)則,對發(fā)貨服務不符合本規(guī)則要求的商家作出處理。

      2、發(fā)貨時限

      2.1.各類目默認發(fā)貨時限如下:

      2.2.直郵類目商品是指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國大陸海關指定的保稅倉發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。

      2.3.如商家在拼多多后臺上架商品時選擇承諾更短的發(fā)貨時間,則發(fā)貨時限以商家在商家管理后臺選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時間為準。

      3、延遲發(fā)貨的處理

      3.1.延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨。平臺關于延遲發(fā)貨的判斷標準是,如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實的物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

      3.2.延遲發(fā)貨訂單的處理

      3.2.1.商家發(fā)生延遲發(fā)貨后,拼多多平臺將從商家的賬戶余額扣除對應的違約金金額,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者,違約金金額如下:

      3.2.2.上表中“未發(fā)貨”是指:商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應的真實物流單號到拼多多后臺。

      3.2.3.拼多多平臺按照3.2.1條對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時,將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

      3.2.4.拼多多平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務,無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收違約金并賠付給對應的消費者,商家都應繼續(xù)履行就相關延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務。

      一般來說消費者們收到了商品之后,如果不去點擊確認收貨的話,系統(tǒng)會默認15天之后自動收貨,這也是對商家們的一種保障,只有確認收貨了之后,商家們才能夠真正的收到款項。

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    拼多多自動確認收貨了沒拿到東西怎么辦?

    在拼多多上很多人買了東西后都不會主動點擊確認收貨的,而是等待系統(tǒng)自動確認收貨,而系統(tǒng)會在發(fā)貨15天后就自動確認收貨了,那么如果拼多多自動確認收貨了但是買家沒有收到商品該怎么辦呢?

    拼多多自動確認收貨了沒拿到東西怎么辦?

    馬上聯(lián)系客服,讓賣家和物流溝通。如果最終沒收到貨,可以進行維權或投訴。

    拼多多自動確認收貨規(guī)則:

    自動確認收貨時間是發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15天。

    常規(guī)商品15天內(nèi)是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。

    拼多多在買家不確認收貨,按照15天后自動確認后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然后可以該給物品進行下評價。

    簽收貨物很久了還是可以申請退款,買家簽收貨物之后,沒有點擊“確認收貨”按鈕,系統(tǒng)會按照“系統(tǒng)自動確認收貨時間”一定時間內(nèi)自動確認收貨,確認收貨之后還有15天的售后期。

    快遞顯示“已簽收”并不等于買家點擊了“確認收貨”按鈕貨系統(tǒng)自動確認收貨。買家確認收貨后,訂單進入審核期,審核期為15天,所以簽收貨物很久了還可以申請退款。

    在確認收貨15天后,消費者聯(lián)系平臺客服申請售后,對于滿足條件的消費者,平臺客服會開啟售后入口,從而消費者可以獲得2天的售后延長期,2天以內(nèi)消費者可以自主申請售后。

    拼多多自動確認收貨了沒有拿到商品的話可以去聯(lián)系店鋪的客服,如果客服查實后就會去補發(fā)或者讓你申請退款的,如果商家客服不好好處理的話,買家也可以直接申請平臺客服的介入來解決問題。

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