京東大家電售后怎么辦？需要注意哪些方面？

在京東上購(gòu)買了大家電后是可以享受平臺(tái)和品牌方的質(zhì)保服務(wù)的，一旦在質(zhì)保期出現(xiàn)問(wèn)題就可以去申請(qǐng)售后服務(wù)了，不過(guò)有些用戶沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)，所以不知道具體怎么申請(qǐng)售后，下面教大家吧。

京東大家電售后怎么辦?

打開京東，進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫各項(xiàng)信息，在信息填寫后，就可以等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來(lái)收件。

需要注意哪些方面?

1、京東售后維修如果在保修期內(nèi)是不會(huì)收取任何費(fèi)用的，當(dāng)然如果是人為的損壞或是過(guò)了這個(gè)保修期，自然是需要付費(fèi)的，如果，你買的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題且在服務(wù)保險(xiǎn)的條款范圍內(nèi)，那自然是可以享受免費(fèi)維修或是換新的。

2、先和客服聯(lián)系，如果不是質(zhì)量問(wèn)題，京東會(huì)收取配送費(fèi)，如果是質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)。打開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫各項(xiàng)信息。填寫后，等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來(lái)收件。接下來(lái)，如果審核通過(guò)，就會(huì)退款，或是返廠維修/調(diào)換。

3、京東售后維修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好發(fā)票抬頭開個(gè)人，這樣的話，只要沒(méi)過(guò)保修期，直接品牌售后就行了。但從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，可能也等的比較長(zhǎng)，當(dāng)然具體還要看產(chǎn)品的問(wèn)題，有時(shí)候，也會(huì)直接換新。

4、京東家電維修服務(wù)點(diǎn)的話是必須要符合條件的，京東平臺(tái)的各方面服務(wù)都挺不錯(cuò)的，所以他的要求和門檻相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加的高一點(diǎn)點(diǎn)，想要成為家電維修服務(wù)的話可以了解一下相關(guān)條件。

京東大家電申請(qǐng)售后的方法很簡(jiǎn)單，在京東軟件中找到對(duì)應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，這樣就可以去申請(qǐng)各種售后服務(wù)了，比如退貨退款，退款或者維修換貨等，具體根據(jù)自己的需求選擇。

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