拼多多自動確認收貨后可以退款嗎?自動確認收貨規(guī)則
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:37
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在拼多多上大部分商品是可以七天無理由退貨的,不過定制類的商品就不支持七天無理由了,而買家如果不主動確認收貨,那么系統(tǒng)也會自動幫你確認收貨的,那么自動確認收貨后還可以申請退款嗎?
拼多多自動確認收貨后可以退款嗎?
可以申請退貨退款。
拼多多退貨介紹如下:
未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品:買家只可以申請僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品:買家可以申請僅退款或退貨退款。
在承諾發(fā)貨時間之內的用戶退款,需要用戶聯(lián)系平臺客服申請退款;未在承諾發(fā)貨時間之內申請退款,會按照延遲發(fā)貨扣款處理。 買家可在以下時間范圍內提交退款申請:買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內申請。
自動確認收貨規(guī)則如下:
1、自動確認收貨時間,是發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎上延長15天。
2、常規(guī)商品15天內是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。已經簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。
3、拼多多在買家不確認收貨,按照15天后自動確認后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。
4、買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然后可以該給物品進行下評價。
在拼多多上自動確認收貨后還是可以去申請退款的,但是這需要商家的同意才行,所以建議大家在申請退款退貨之前去聯(lián)系客服,因為如果是因為商品質量問題或者其他問題,商家可以幫忙解決的。
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