京東各位商家開店之后，除了會去參加平臺的活動之外，很多商家還會自己去設(shè)置一些優(yōu)惠券和紅包來回饋給進店的消費者，京東店鋪挽留紅包是什么?

一、京東店鋪挽留紅包是什么?

店鋪挽留紅包是指您在京東APP端/微信端/手Q端使用在線支付方式購買第三方賣家銷售的商品后(如何區(qū)分京東自營銷售和第三方賣家銷售的商品?)，若第三方賣家設(shè)置了店鋪挽留紅包服務(wù)，您在申請訂單取消/退款時，若取消原因選擇“不想要了”，頁面會展示“立即領(lǐng)取紅包”，您可以選擇不取消訂單，領(lǐng)取紅包;也可選擇不領(lǐng)取紅包，直接取消訂單。店鋪挽留紅包金額以第三方賣家設(shè)置為準(zhǔn)，領(lǐng)取后立即發(fā)放。

二、紅包使用及退回

1、您所獲得的紅包為“店鋪挽留紅包”，使用時間為自發(fā)放后的30天內(nèi)，具體使用時間等可參考京東紅包使用內(nèi)容。

2、若您領(lǐng)取店鋪挽留紅包后，再次申請取消訂單或申請售后退款，將從您的紅包賬號紅包余額中扣除此部分店鋪挽留紅包;若您的賬號中紅包金額不足，則將從訂單退款金額中進行扣除。

注意事項：

1、單個商品最高可領(lǐng)店鋪挽留紅包金額不高于商品實付金額(此處的商品實付金額不包含優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡、京豆等虛擬資產(chǎn)支付的金額)，若第三方賣家設(shè)置的店鋪挽留紅包金額高于您的商品實付金額時，您的實際到賬紅包金額將會與頁面展示的金額不同。

2、頁面展示“立即領(lǐng)取紅包”，但領(lǐng)取失敗，可能存在以下原因：

1)下單時，商品實付金額小于0.1元。商品實付金額小于0.1元時將無法領(lǐng)取店鋪挽留紅包;

2)網(wǎng)絡(luò)延時，導(dǎo)致紅包領(lǐng)取失敗，請您稍后嘗試;

3)紅包領(lǐng)取時，店鋪挽留紅包服務(wù)已結(jié)束。

在京東店鋪挽留紅包其實就是商家設(shè)置了一個優(yōu)惠，很多消費者進店購買商品的時候，因為沒有任何優(yōu)惠，所以大家不想購買，那么這個紅包也是商家給大家的讓利。

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為支持站內(nèi)達(dá)人內(nèi)容生產(chǎn)與推廣，京東平臺現(xiàn)支持商家為站內(nèi)內(nèi)容設(shè)置內(nèi)容定向傭金，商家可選擇定向傭金比例生效的內(nèi)容素材類型(直播、視頻、種草秀、好貨單品)與生效的達(dá)人范圍(全量達(dá)人、指定達(dá)人)，被設(shè)置定向計劃的達(dá)人在生產(chǎn)指定內(nèi)容與商品且產(chǎn)生直接引導(dǎo)成交時，可享受特定的傭金比例。

一、商家設(shè)傭

1、登錄京挑客(https://jzt.jd.com/jtk/#/index)

(目前新增京挑客商家白名單，支持部分無法開通基礎(chǔ)傭金、但需要為站內(nèi)內(nèi)容設(shè)置定向傭金的商家使用內(nèi)容定向設(shè)傭功能;此類商家可與平臺聯(lián)系開通白名單;開通后商家無需承擔(dān)通用傭金支出即可為站內(nèi)短直圖內(nèi)容設(shè)置傭金)

2、選擇新建定向計劃

3、按需填寫計劃名稱及計劃生效時間;【定向類型】選擇【站內(nèi)內(nèi)容】，按需選擇定向站內(nèi)內(nèi)容的生效內(nèi)容素材類型，選擇“不限”則直播、視頻、好貨單品、種草秀內(nèi)容均可享受定向傭金

4、按需選擇內(nèi)容定向傭金的生效達(dá)人范圍，如選擇“全部”則所有站內(nèi)達(dá)人在生產(chǎn)“內(nèi)容類型”所選內(nèi)容素材時均享受該計劃所設(shè)置的傭金比例;如選擇“指定推客”，需輸入指定站內(nèi)達(dá)人京東賬號pin或者聯(lián)盟id，計劃一旦僅對某些達(dá)人生效，則其余站內(nèi)達(dá)人生產(chǎn)對應(yīng)內(nèi)容素材時不享受該傭金比例

注意：選擇“指定推客”時，如被指定達(dá)人已綁定機構(gòu)，需同步填入機構(gòu)賬號的京東賬號pin或者聯(lián)盟id，否則該計劃不生效!

Tips：內(nèi)容定向傭金比例將在生效達(dá)人群體選品帶貨時展示，較高的傭金比例有助于促進達(dá)人選擇您的商品進行內(nèi)容帶貨，因此推薦您選擇“全部”達(dá)人生效，以獲得達(dá)人選品時更高的曝光量和被選擇機率~

5、是否公開計劃：公開計劃除已定向的達(dá)人外，還可以支持其他達(dá)人提交計劃申請

6、是否鎖定計劃：計劃一旦鎖定，推廣時間內(nèi)傭金比例僅能提高不能降低，推廣時間只能延長不能縮短，但會受到更多達(dá)人青睞

7、設(shè)置類目傭金及商品傭金

當(dāng)該商品對應(yīng)該站內(nèi)達(dá)人對應(yīng)該內(nèi)容素材同時存在多個傭金計劃(包含內(nèi)容定向傭金)時，不管其他傭金計劃是否高于內(nèi)容定向計劃，均按內(nèi)容定向計劃所設(shè)置的傭金比例計傭

8、完成內(nèi)容定向傭金設(shè)置

二、達(dá)人選品

1、達(dá)人登錄內(nèi)容開放平臺(dr.jd.com)，在選品工具的商品排行榜、熱門商品池菜單中可查看商品的傭金比例是否來自內(nèi)容定向傭金計劃。

由于一個達(dá)人通過短直圖不同內(nèi)容素材帶貨某sku可能會被商家設(shè)置不同傭金比例，因此選品工具頁展示內(nèi)容定向傭金比例為各內(nèi)容素材中預(yù)估最高傭金比例，鼠標(biāo)懸浮至內(nèi)容定向標(biāo)簽處可查看具體各內(nèi)容素材下的預(yù)估傭金比例。

2、達(dá)人創(chuàng)作時，在創(chuàng)作掛品面板可查看該內(nèi)容素材下的內(nèi)容定向傭金比例，如主播操控臺展示預(yù)估直播定向傭金比例。

三、Q&A

1、為什么內(nèi)容的數(shù)據(jù)看板顯示有成交，但沒有傭金收入?

答：內(nèi)容引導(dǎo)成交與實際引導(dǎo)成交為不同口徑，傭金收入以后者為依據(jù)

2、為什么用戶通過我的內(nèi)容下單了設(shè)置了內(nèi)容定向傭金的商品后，沒有按照該傭金比例結(jié)算?

答：①需要確認(rèn)內(nèi)容定向傭金生效內(nèi)容素材與用戶下單前瀏覽素材類型是否一致;②當(dāng)前僅在京東app主站瀏覽內(nèi)容下單可按照內(nèi)容定向傭金計傭，如用戶在微信通過分享鏈接下單不享受相應(yīng)傭金。

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