京東商城有很多產(chǎn)品和服務，有一些朋友在購物的時候，遇到了一些問題，聯(lián)系了商家聯(lián)系了客服，但是經(jīng)過一番周折以后，最后自己的問題沒有得到妥善處理，所以想要進行投訴，那么投訴方式有哪些呢?京東最高投訴電話24小時的嗎?

1.打電話京東客服的服務電話950618投訴。

2.向執(zhí)法機構投訴。如果京東商城不解決問題，如果是質(zhì)量和售后問題可以向12315投訴。

在申請交易糾紛后，會有專員聯(lián)系你的，也承諾回電時間，比如說24小時，或者48小時之類的，但是沒有在承諾的時間內(nèi)回電客戶，那么這個就是屬于承諾未兌現(xiàn)，這個時候們就可以向京東投訴專線反饋。而且你可以在每次糾紛專員給你通電話時，要求他在3天內(nèi)給你回電，并且要及時的向你匯報處理進度。

如果買家直接聯(lián)系京東客服的話，并且要求客服直接去和商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般來說，如果京東客服直接聯(lián)系到了商家，那么商家處理速度還是很快的。

京東金融客服電話

客服熱線：95118(人工客服工作時間為上午9:00-晚上22:00.周末以及節(jié)假日正常工作)

以上兩個客服電話，主要是了幫用戶解決在金東金融上各類業(yè)務遇到的問題，包括白條/金條/借錢、理財、眾籌、保險、京東支付、賬戶實名認證、會員中心、銀行合作產(chǎn)品、生活服務等相關的問題。大家在以上方面遇到任何問題，都可以在客服工作時間撥打客服熱線。

人工客服聯(lián)系方法

方法一：撥打京東金融客服電話，按照語音提示聯(lián)系人工客服。

方法二：聯(lián)系在線客服

京東金融還有在線客服為用戶解決問題，在線客服的工作時間為上午9:00-晚上24:00.在這個時間段只要按照提示都可以聯(lián)系到在線客服。以下就告訴大家聯(lián)系在線客服的具體操作流程。

1、聯(lián)系網(wǎng)頁在線客服

進入京東金融官網(wǎng)——找到右上角【聯(lián)系客服】，選擇【我的客服】——成功登陸以后，即可進入京東金融客服(官方)頁面，會有人工客服為在線用戶服務。

2、聯(lián)系手機APP客服

使用京東金融APP的用戶——點擊【我】，找到【我的客服】，輸入人工客服，選擇要咨詢的業(yè)務類型，即可直接和人工客服咨詢與交流。

大家可以在上述時間內(nèi)撥打京東客服電話，不過永遠都是顯示繁忙，需要等待較長時間。方法還是很簡單的，根據(jù)語音的提示，一步步按鍵，往往前面還有XX位客戶在等，那么就只能耐心等候。

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怎樣退掉京東已激活的電腦？會二次銷售嘛？

大家在京東平臺，一般都是會去購買商品的，那么購買電子產(chǎn)品電器，京東都是非常不錯的選擇，很多小伙伴們購買電腦已經(jīng)激活但需要退款，怎樣退掉京東已激活的電腦?

一、怎樣退掉京東已激活的電腦?

1、打開手機,點擊進入手機京東。

2、在京東主界面,點擊右下角圖標,查看個人主頁。

3、在個人主頁點擊進入plus界面,找到專屬客服后,點擊進入.

4、點擊客服頭像下方的在線咨詢，即可與客服聯(lián)系溝通說明平板電腦已激活后的故障。

5、點擊聊天框上的退換貨，與客服查詢京東電腦激活退貨方法后，就可以將退掉京東已激活的平板電腦。

二、京東買的電腦有退貨后會二次銷售嗎?

第一種情況，如果退回京東的產(chǎn)品，完全不影響二次銷售(關鍵是包裝未拆，無破損)，那基本肯定是要重新進入京東倉庫，銷售出去的。

第二種情況，產(chǎn)品未使用，但是包裝被拆開或者包裝破損。這種產(chǎn)品的處理方式有兩種，一種能找上有廠家解決的，剩下的，就只能折價處理了。

在京東大家購買了已經(jīng)激活的電腦，一般是不會同意退款的，雖然說產(chǎn)品有七天無理由，但是這必須是在保證商品不影響二次銷售的情況，但電腦已激活明顯會影響。

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