大家在京東很多小伙伴們都會去報名參加雙十一的活動，那么雙十一活動的力度是非常大的，商品降價是肯定會有的，只是幅度不一樣，京東還有預(yù)售，京東預(yù)售保價雙11嗎?

一、京東預(yù)售保價雙11嗎?

京東雙十一保價是需要有條件的，如果不符合保價的條件就不能保價，以下商品不能保價：

1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品是不可能保價的，無效訂單也不支持保價，如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持保價;

2、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價;

3、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/海外訂購/第三方商品等;

4、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價保;超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;

5、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保;其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;購買前無贈品，購買后有贈品，商品本身未降價不支持價保。

二、哪些產(chǎn)品有保價?

電腦、數(shù)碼、通訊、日用百貨類可在妥投之前及7天內(nèi)去停止申請。申請成，如未付款的訂單，可依照提交申請時售價支付。用戶購置圖書品可在訂單妥投之前申請。申請勝利，假如是沒有勝利的訂單，可依照提交時售價付，這也是保價的規(guī)則。

京東雙十一預(yù)售，也是有保價的，不過從各方面來說，很多保價的商品都是有條件的，并不是所有商品都有保價，具體的保價規(guī)則大家可以看一看以上內(nèi)容，實(shí)在不知道的下單購買前可以去問一下客服。

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京東大家電售后怎么樣？及時嗎？

在京東大家購買了大家電之后，因?yàn)橐婚_始大家并不能夠看得到這個產(chǎn)品，而且家電一般買回來都要用很多年的，但有一些會出現(xiàn)質(zhì)量問題，京東大家電售后怎么樣?

京東大家電售后怎么樣?

京東的售后可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽(yù)他們也會負(fù)責(zé)到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態(tài)度還是可以的，他們內(nèi)部應(yīng)該有比較嚴(yán)格的規(guī)章制度。

第三方的話，跟自營相比，就少了運(yùn)費(fèi)險，退換貨也是由賣家自主售后的。不過京東也許也考慮到有些黑心商家會有賴賬不認(rèn)的情況，所以如果發(fā)生了糾紛，京東也會插手解決的。

京東自營秉承“客戶為先，誠信至上”的宗旨 “讓生活變得簡單，快樂!”為我們的最終目標(biāo)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。我們所銷售的電子產(chǎn)品及配件因?yàn)樯晒に嚮騻}儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現(xiàn)故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。

京東保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對購買的商品質(zhì)量表示懷疑，請?zhí)峁┥a(chǎn)廠家或官方、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規(guī)定予以處理。但對于任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。

京東大家電售后還是可以的，大家購買大家電的時候，一定要選擇自營店鋪，自營店鋪的服務(wù)和口碑都是非常不錯的，而且一般自營平臺都是會有運(yùn)費(fèi)險，上門服務(wù)。

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