拼多多惡意評價商家可以在底下回復嗎？平臺會如何處理？

在拼多多上大部分人給的評價都是真實的評價，但是也有一些人會故意的給出惡意評價，這時候商家為了提升店鋪的dsr評分，就會聯(lián)系買家刪除評價了，那么拼多多惡意評價商家可以在底下回復嗎?

拼多多惡意評價商家可以在底下回復嗎?

可以回復。

拼多多惡意評價平臺會如何處理?

1.拼多多平臺有權(quán)刪除非法交易產(chǎn)生的評價，對發(fā)現(xiàn)的異常評價不予評分、屏蔽、刪除。可以調(diào)整店鋪評分，消除異常評價對店鋪的影響。

2.平臺除了處理評價，還會屏蔽評價者，刪除限制購物和評價的評價方式。

3.對于惡意差評商家，平臺不僅會對評價進行相應處理，還會根據(jù)情況對商品進行資源位下架、搜索頁面屏蔽、商品全部下架、禁止更新、搜索頁面降級等處理。

拼多多商家如何處理惡意評價?

作為商家，遇到惡意差評可以向拼多多平臺舉報，可以到【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【評價管理】，查看評價，舉報惡意差評。如果是同行惡意的操作行為，可以聯(lián)系客服反饋，或者商家后臺也可以舉報惡意差評。也可以準備好相關的證據(jù)之后，到拼多多商家服務公眾號，輸入【惡意下單】，填寫相關資料。

在拼多多上無論是惡意評價還是其他的評價，商家們都可以去底下回復評論的，這樣增加了買家和商家之間的活動，也可以展示店鋪的處理情況，提高買家們對于店鋪的信任。

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