天貓官方客服哪里找?附注意事項(xiàng)
2023-03-21|22:31|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:39
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目前天貓客服有店肆客服和渠道官方客服,官方客服是專門為天貓的賣家和買家提供服務(wù)的,天貓渠道一切用戶,假如遇到了自己不能解決的問(wèn)題,尋覓天貓官方客服幫助能夠讓問(wèn)題得以快速解決。
找客服有什么留意事項(xiàng)?
天貓官方客服哪里找?
進(jìn)入天貓app,點(diǎn)擊“我”,然后找到小蜜圖標(biāo)點(diǎn)擊,輸入“找人工客服”發(fā)送,天貓客服就找到了。
2、進(jìn)入界面后點(diǎn)擊右下角的“我”,3、然后點(diǎn)擊界面中的小蜜圖標(biāo),4、在聊天框輸入“找人工客服”并點(diǎn)擊發(fā)送。
5、這樣天貓客服呼喚出來(lái)了,我們就能夠和客服描繪遇到的問(wèn)題了。
天貓找客服有什么留意事項(xiàng)?
小伙伴們留意啦,一旦遇到特別熱心的客服人員經(jīng)過(guò)私人短信、電話等方法聯(lián)絡(luò)你就要小心。
近來(lái),就有人因被人假充渠道客服上圈套走了數(shù)萬(wàn)元,家住平桂區(qū)的李某報(bào)案稱,其接到+24176158462打來(lái)的電話,對(duì)方說(shuō)是天貓客服,問(wèn)詢其是否有在天貓購(gòu)買過(guò)一瓶洗面奶,李某確認(rèn)買過(guò),而后天貓客服稱因?yàn)樗麄兊牟僮魇д`,導(dǎo)致幫李某簽了協(xié)議,每個(gè)月要扣費(fèi)500元,隨后稱幫轉(zhuǎn)接到郵政儲(chǔ)蓄銀行總行的客服能幫取消這個(gè)服務(wù)。
轉(zhuǎn)接到銀行客服稱,有兩種方法能夠取消這個(gè)服務(wù),一是帶著相關(guān)證件到省會(huì)的銀行總行進(jìn)行當(dāng)面取消事務(wù),二是電話取消。
假如使用電話取消的話,需求抵達(dá)一個(gè)很安靜不被人打擾的當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。
隨后李某按他們電話里的操作向?qū)Ψ降你y行卡轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬成功之后李某才意識(shí)到自己上圈套。
所以,當(dāng)你接到自稱客服的電話時(shí),請(qǐng)不要輕易信任。
你能夠先在正規(guī)網(wǎng)站上查詢交易信息,或者經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道得到官方電話查詢。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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