抖音小店售后地址怎么填寫？如何降低退貨率？

我們只要是在網(wǎng)上開店就必定要填寫一個售后地址，由于這個售后地址在買賣過程中，假如呈現(xiàn)了需求退貨的情況，消費(fèi)者就會按照這個地址將商品寄回來，抖音小店售后地址怎樣填寫?

一、抖音小店售后地址怎樣填寫?

進(jìn)入抖店后臺后，在左面菜單欄里，找到【地址庫辦理】，如下圖所示，點(diǎn)擊“地址庫辦理”后，我們可以【新建地址】;點(diǎn)擊【新建地址“填寫聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話、地址信息等【保存】即可。

當(dāng)有客戶懇求退貨時，我們將退貨地址和退貨要求發(fā)給客戶，例如，退回的產(chǎn)品保證沒有洗過、沒有穿過、沒有香水味，不影響二次出售，堅(jiān)持產(chǎn)品的整潔、退回的寶藏請保證標(biāo)簽、附件、外包裝等一同寄回。

當(dāng)客戶按照退貨要求退回產(chǎn)品后，商家簽收即可同意虧款給客戶，畢竟完結(jié)退貨流程。

二、抖店質(zhì)量退貨率怎樣下降?

店肆的質(zhì)量退貨率越高對店肆的影響越大，要去操控和降低這個數(shù)據(jù)，需求做好以下這幾點(diǎn)：1、給買家打電話我們可以通過電話聯(lián)絡(luò)買家，讓買家吊銷退貨退款懇求，情緒必定得誠實(shí)。

用飛鴿聯(lián)絡(luò)買家吊銷退貨退款時，還可以用小紅包作為補(bǔ)償。

假如買家仍然不接受，仍是想退貨，可以讓用戶吊銷退款懇求，直接給用戶發(fā)紅包退貨退款(讓用戶把退貨物流信息拍給你，你再去上家懇求退貨退款)。

2、縮短物流是時長物流時長越短越好，盡量做到買家下單后盡快發(fā)貨，這樣會給顧客留下好的形象。

3、加強(qiáng)品控我們保證產(chǎn)質(zhì)量量，加強(qiáng)品控，不夸張宣揚(yáng)我們的產(chǎn)品，保證實(shí)物與描繪相符，一同保證產(chǎn)品具有高性價比。

4、服務(wù)情緒購買產(chǎn)品的買家，不行防止的會遇到林林總總的問題，我們需求有滿意的耐性、滿意專業(yè)性的給到用戶精確的答案，規(guī)矩我們的服務(wù)情緒。

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