閑魚申請退款多久到賬?不退怎么辦?
2023-03-20|21:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:44
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目前閑魚是購買二手產(chǎn)品的渠道,很多來自淘寶店肆的產(chǎn)品在這里低價(jià)的促銷,吸引了一大波的用戶。
怎么請求退款?
多久到賬?
閑魚請求退款多久到賬?
一般情況下,只要閑魚賣家操作退款以后,用戶的貨款正常在1-3個(gè)工作日退回到買家的賬戶。
買家能夠經(jīng)過點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】-【對應(yīng)訂單】-【檢查錢款】,看看訂單的退款是不是到賬了。
不退款怎么辦?
1、假如買賣的狀態(tài)為“等候賣家同意退款協(xié)議”,那么自本次退款請求修改之日起15天內(nèi),若賣家不響應(yīng)退款的請求,體系是默許達(dá)成退款協(xié)議的,會(huì)在時(shí)間結(jié)束后退款給買家。
2、假如商家不同意退款,需要提供買賣的圖片、旺旺談天的記錄等相關(guān)憑據(jù),并且詳細(xì)的說明買賣情況與請求的具體內(nèi)容,渠道客服核實(shí)真實(shí)情況,會(huì)協(xié)助用戶完結(jié)退款處理。
同時(shí)用戶也需要重視退款超時(shí),假如賣家回絕退款,也需要在15天之內(nèi)從頭請求。
3、非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨退款,假如對錯(cuò)消保的賣家,那么賣家是能夠回絕退貨的。
非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保賣家,需要負(fù)擔(dān)往返的運(yùn)費(fèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是不是消保賣家,都能夠提供產(chǎn)品問題圖片上傳到請求退貨里,假如商家回絕退款請求,繼續(xù)請求退款就是了。
4、假如依然相持,滿15天以后,請?zhí)詫毷酆蠼槿耄瑫?huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
閑魚購物與淘寶不一樣,需要在成交之前細(xì)心為詢問,防止由于個(gè)人的忽略讓賣家有空子可鉆,這樣才能夠切實(shí)保護(hù)自己的權(quán)益。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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