淘寶雙12當天能退款嗎？有哪些規(guī)則？

很多人都選擇在淘寶上購物，而渠道也推出一系列大型活動來吸引消費者下單，雙12就是其中的一種。

那么淘寶雙12當天能退款嗎?

規(guī)矩是什么?

不能請求處理退款。

雙12同雙十一相同，未發(fā)貨訂單信息退款請求處理時刻：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期內(nèi)，消費者“已購到的商品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的請求處理退款效果暫時關掉，該效果將于12月13日00:00:00再次對外開放。

退款有何規(guī)矩：1、未發(fā)貨訂單信息退款請求處理時刻調理2、延遲發(fā)貨類退款/舉報請求處理時刻調理12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期內(nèi)支付的淘寶訂單信息，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期內(nèi)，顧客無法選擇處理斷貨存儲或處理未按承諾時刻送貨存儲做為請求處理退款的原因，也無法選擇處理送貨難題存儲做為舉報原因，12月20日00:00:00后所述原因能夠選擇(虛似訂單信息以外，實際以退款解決/進行舉報網(wǎng)頁頁面顯示為標準)。

買家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且消費者使用快遞、EMS退貨的，賣家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理的，將自動退款給買家(虛擬訂單除外，詳細以退款處理頁面顯示信息為準)。

我們知道淘寶雙12當天是否能夠退款，跟本年雙十一的活動相同，都是不允許去退款的，想要進行退款的話，需要了解清楚以上退款規(guī)矩。

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