淘寶雙十二退貨退款流程是什么？退貨退款規(guī)則有哪些？

                   淘寶雙十二剛剛過(guò)去，很多買家應(yīng)該都買到自己的心儀產(chǎn)品了，不過(guò)有的買家在消費(fèi)之后想要退貨退款，那么淘寶雙十二退貨退款流程是什么呢?

關(guān)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間開(kāi)端或修正的淘寶退款/退貨請(qǐng)求，賣方在買方開(kāi)端或修正退款請(qǐng)求之日起的5天內(nèi)處理，過(guò)期的賣方未處理的情況下自動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議。

假如買方收到產(chǎn)品后需求退貨退款，那么挑選收到貨品，是否退貨挑選退貨，這里有必要如實(shí)填寫原因。提交退款請(qǐng)求。請(qǐng)求成功后，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

還可以自己在退款中檢查概況。

淘寶賣方同意5天拒絕買方退款請(qǐng)求，賣方同意退款協(xié)議，頁(yè)面上呈現(xiàn)淘寶賣方的退款地址，買方可根據(jù)該地址進(jìn)行退款操作。

退貨后，請(qǐng)?jiān)谕丝铐?yè)面上填寫退貨信息。

購(gòu)買者有必要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款關(guān)閉，繼續(xù)超時(shí)買賣。

退貨退款規(guī)矩有哪些?

1、賣家自買家請(qǐng)求退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶告訴支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉。

2、關(guān)于買賣誠(chéng)信記錄杰出的買家請(qǐng)求退款的，如買賣雙方自行約好發(fā)貨時(shí)刻的賣家未按照約好在承諾時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無(wú)約好發(fā)貨時(shí)刻賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，默認(rèn)達(dá)到退款請(qǐng)求,按退款請(qǐng)求的金額直接退款給買家。

3、訂單已付款但賣家沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家在2023年12月10日00:00:00至2023年12月16日23:59:59期間發(fā)起/修正退款請(qǐng)求的，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修正退款請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理;逾期未處理的，系統(tǒng)將自動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議;但，虛擬訂單除外;

詳細(xì)以退款處理頁(yè)面顯現(xiàn)信息及/或狀況為準(zhǔn)。

想要退貨退款的，那么需求等到第二天才能去請(qǐng)求，因?yàn)楫?dāng)天流量是非常大的，為了避免系統(tǒng)癱瘓，所以想要退貨退款的買家要繼續(xù)關(guān)注。                

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