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    抖音店鋪等級(jí)規(guī)則是什么?常見(jiàn)問(wèn)題解答

    2023-03-20|20:56|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:56

                       我們?cè)诙兑糸_(kāi)店的時(shí)分,相同也是有店肆的等級(jí)區(qū)別的,如果我們店肆運(yùn)營(yíng)得好的話,那么等級(jí)就會(huì)比較高,一起消費(fèi)者也會(huì)比較垂青店肆的等級(jí),抖音店肆等級(jí)規(guī)矩是什么?

    一、抖音店肆等級(jí)規(guī)矩是什么?商家等級(jí)一共8級(jí),從LV0到LV7,等級(jí)越高,取得的權(quán)限越高。


    初始等級(jí)規(guī)定如下:

    1、新入駐小店商家初始化等級(jí)為L(zhǎng)V1;在規(guī)矩收效前已入駐抖音商家,抖音渠道依據(jù)商家在渠道的前史經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)才能等,確認(rèn)抖音商家的初始化等級(jí),詳細(xì)等級(jí)以抖音渠道告訴為準(zhǔn)。

    2、抖音商家取得初始化等級(jí)30日后,渠道將會(huì)依據(jù)商家近30日內(nèi)的行為目標(biāo)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)商家等級(jí)。如果商家的全部查核目標(biāo)優(yōu)于晉級(jí)值,則商家等級(jí)提高一級(jí);如有一個(gè)查核目標(biāo)低于降級(jí)值,則商家等級(jí)下降一級(jí)。

    3、如果抖音商家當(dāng)日等級(jí)未發(fā)生改變(LV0和LV7除外),渠道將在次日繼續(xù)取近30天內(nèi)的數(shù)據(jù)目標(biāo)來(lái)評(píng)定商家等級(jí)。商家等級(jí)發(fā)生改變后,渠道將會(huì)在等級(jí)改變之日起的30日后,繼續(xù)重新評(píng)價(jià)商家等級(jí)。商家等級(jí)下降至LV0級(jí),且接連60天內(nèi)未提高至LV1或以上等級(jí),商家將會(huì)被清退。

    二、常見(jiàn)問(wèn)題解答

    1、問(wèn):抖音商家分級(jí)目標(biāo)與DSR的區(qū)別是什么呢?答:DSR僅僅用戶側(cè)單獨(dú)面對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的評(píng)分,商家分級(jí)目標(biāo)是渠道對(duì)商家經(jīng)營(yíng)才能的綜合評(píng)價(jià)得分

    2、問(wèn):如果收到用戶歹意投訴,是否會(huì)計(jì)算到投訴率目標(biāo)中?答:渠道客服會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行判定,歹意投訴不會(huì)計(jì)算到商戶的投訴率目標(biāo)中。

    3、問(wèn):新入駐抖音商家進(jìn)入新手期規(guī)矩與本規(guī)矩是否會(huì)發(fā)生抵觸?答:本規(guī)矩僅適用于原有生鮮類目商家,新入駐的生鮮類目商家需恪守《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)矩》。需求留意的是,抖音商家分級(jí)規(guī)矩并不是所有類目都習(xí)慣的,只要生鮮類商家需求分級(jí),這也是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,讓消費(fèi)者在抖音渠道可以放心購(gòu)物。抖音店肆等級(jí)的規(guī)矩就給我們介紹到這里了,我們想要提高等級(jí)的話,一定要好好的運(yùn)營(yíng)自己的店肆,抖音店肆確實(shí)是有著許多流量的,但是想要取得流量卻還是要靠我們的盡力。                

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