京東商城一直是很多網(wǎng)購(gòu)愛好者非常信任的購(gòu)物平臺(tái)，大家都知道京東平臺(tái)的店鋪類型分為自營(yíng)店鋪和非自營(yíng)店鋪。很多人可能不清楚，京東自營(yíng)和非自營(yíng)的區(qū)別是什么?那么，接下來(lái)就帶大家了解一下相關(guān)的內(nèi)容。

一、京東自營(yíng)和非自營(yíng)的區(qū)別是什么?

1、賣家不同：京東自營(yíng)是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，也就是business to consumer，商家直接到買家的模式。京東采購(gòu)售后京東開具發(fā)票。非自營(yíng)模式是京東提供銷售平臺(tái)，由廠家或者其他商家發(fā)貨，京臺(tái)向商家收取平臺(tái)使用費(fèi)用。

2、流量不同：

商城會(huì)給自營(yíng)店最多的流量和活動(dòng)保證銷量賺取利潤(rùn);從而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)非自營(yíng)店的客戶流量減少。

3、優(yōu)勢(shì)不同：自營(yíng)優(yōu)勢(shì)：用京東自己的招牌做銷售，口碑、服務(wù)、價(jià)格都有優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)來(lái)源是壓榨供應(yīng)鏈和規(guī)模成利潤(rùn)，對(duì)庫(kù)存、銷售的要求非常嚴(yán)格，產(chǎn)品可靠性、配套的售后、物流有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);非自營(yíng)優(yōu)勢(shì)：可以覆蓋全品牌、全型號(hào)。無(wú)論是多元化產(chǎn)品、長(zhǎng)周期的產(chǎn)品，非自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)高于自營(yíng);

4、缺點(diǎn)不同：自營(yíng)缺點(diǎn)：因位置有限，產(chǎn)品線就比較短;非自營(yíng)缺點(diǎn)：產(chǎn)品良莠不齊。

5、物流不同：京東自營(yíng)：由京倉(cāng)發(fā)貨，京東用采購(gòu)價(jià)向商家拿貨，然后再京東平臺(tái)出售。全國(guó)有八個(gè)京東倉(cāng)庫(kù)，客戶下單后，由距離客戶最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。不自營(yíng)：由第三方賣家發(fā)貨，客戶下單后，商家自己發(fā)貨，與淘寶類似。

二、京東自營(yíng)有假貨嗎?

1、品牌商進(jìn)貨，保證貨源

京東自營(yíng)商品基本上是直接從品牌商進(jìn)貨，和品牌商簽訂相關(guān)采購(gòu)協(xié)議，這一點(diǎn)基本上可以斷絕假貨的源頭。

2、京東的商品需要入庫(kù)，假貨是絕對(duì)不敢入庫(kù)的。

京東在全國(guó)各地有很多自己的倉(cāng)庫(kù)，京東的倉(cāng)庫(kù)全權(quán)由京東管理，當(dāng)品牌商銷售出去的的商品存在假貨，被消費(fèi)者投訴時(shí)，京東能夠在第一時(shí)間排查倉(cāng)庫(kù)，印證是否存在假貨。任何京東自營(yíng)的供應(yīng)商絕對(duì)不敢把假貨放進(jìn)京東的倉(cāng)庫(kù)，一旦被發(fā)現(xiàn)，是要賠到傾家蕩產(chǎn)的。

3、物流全流程均為京東負(fù)責(zé)

京東的自營(yíng)商品，全部由京東配送完成，從商品打包出庫(kù)，從倉(cāng)庫(kù)到配送站，在從配送站到消費(fèi)者家中，全部由京東操作，切每一個(gè)步驟都有監(jiān)控，完全杜絕了配送過程中的調(diào)包現(xiàn)象。

4、有了以上三點(diǎn)保證，基本上京東自營(yíng)可以杜絕假貨。

再加上京東給力的物流和良好的退換貨服務(wù)，所以大家可以放心購(gòu)買京東自營(yíng)店鋪的商品。即使覺得自己購(gòu)買到了假貨，也可以通過正常的渠道去投訴，在現(xiàn)在越來(lái)越好的售后服務(wù)下都會(huì)得到很好的處理。

推薦閱讀：

京東自營(yíng)店怎么開?如何開通京東自營(yíng)店?

京東自營(yíng)的運(yùn)營(yíng)好做嗎?怎么做?

京東自營(yíng)快遞幾天到貨?一般多久?

京東非自營(yíng)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？退貨注意事項(xiàng)分享

在京東上很多人都會(huì)優(yōu)先在京東自營(yíng)店鋪購(gòu)買商品，因?yàn)樽誀I(yíng)店鋪的售后服務(wù)是京東官方提供的，而在第三方店鋪購(gòu)買的商品則是有商家去提供售后服務(wù)的，那么京東非自營(yíng)退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)呢?

京東非自營(yíng)退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

如果是因?yàn)橘I家的問題需要換貨，一般運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);

如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，則由商家承擔(dān)，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買家的京東賬戶內(nèi)。

退貨注意事項(xiàng)分享：

1. 外包裝及附件贈(zèng)品，退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回，如有破損或丟失，請(qǐng)自行尋找相似包裝代替。

2. 關(guān)于物流損：請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出，并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。如超時(shí)未申請(qǐng)，將無(wú)法受理。

3. 關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無(wú)法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說(shuō)明完全一致。

4. 如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。

京東非自營(yíng)退貨的運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)主要看情況，如果是七天無(wú)理由等買家的原因，那么就需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題或者其他賣家的責(zé)任，則是有商家去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。

推薦閱讀：

京東自營(yíng)和非自營(yíng)的區(qū)別是什么？京東自營(yíng)有假貨嗎？

京東非自營(yíng)店的東西是正品嗎？購(gòu)物要注意什么？

京東自營(yíng)店怎么開？如何開通京東自營(yíng)店？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。