京東非自營退貨運費誰承擔？退貨注意事項分享

在京東上很多人都會優(yōu)先在京東自營店鋪購買商品，因為自營店鋪的售后服務(wù)是京東官方提供的，而在第三方店鋪購買的商品則是有商家去提供售后服務(wù)的，那么京東非自營退貨運費由誰承擔呢?

京東非自營退貨運費誰承擔?

如果是因為買家的問題需要換貨，一般運費由買家承擔;

如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作，則由商家承擔，不過需要買家自己先行墊付，后面商家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。

退貨注意事項分享：

1. 外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2. 關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3. 關(guān)于商品實物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

4. 如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

京東非自營退貨的運費由誰承擔主要看情況，如果是七天無理由等買家的原因，那么就需要買家承擔運費了，如果是因為質(zhì)量問題或者其他賣家的責任，則是有商家去承擔運費了。

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