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    快手官方認(rèn)證優(yōu)質(zhì)商家規(guī)則是什么?

    2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26

                       商家需要契合以下鑒定要求:

    1、購(gòu)物體會(huì)星為5星。



    2、過(guò)往30天無(wú)任何新增負(fù)向行為的數(shù)據(jù)(包括正告、扣分、封車等)。

    3、注冊(cè)未發(fā)貨極速退款服務(wù)。

    4、過(guò)往30天產(chǎn)品品退率≤0.27%。

    5、近30天支付訂單(貨主+達(dá)人)大于等于100單。

    6、以下三項(xiàng)服務(wù)任意注冊(cè)一項(xiàng):

    A、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)過(guò)往30天累積注冊(cè)大于25天,且?guī)в型素浹a(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單不少于店肆總訂單的80%。

    B、店肆維度,售賣(mài)帶有“破損包退”或許“過(guò)敏包退”或許“壞了包退”的訂單總和不少于全店訂單總和的80%。

    C、注冊(cè)退款不退貨4.0版本。

    (一)標(biāo)簽展現(xiàn)顧客和商家自己可以在以下方位檢查:直播間、店肆頁(yè)、商詳頁(yè)、訂單列表頁(yè)、訂單詳情頁(yè)等,實(shí)際情況以產(chǎn)品上線為準(zhǔn)。

    (二)專屬權(quán)益

    1、打標(biāo)身份

    2、流量扶持

    (三)更新頻率

    三、打標(biāo)問(wèn)題常見(jiàn)答疑

    1、購(gòu)物體會(huì)星級(jí)的得分規(guī)范是什么?答:【購(gòu)物體會(huì)星級(jí)】反映商家的履約才能,旨在為顧客下單決策提供重要參考信息。購(gòu)物體會(huì)星級(jí)經(jīng)過(guò)商家客觀的履約服務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算得出,包括產(chǎn)品、物流、客服、售后四個(gè)維度??偡?.85,而且四個(gè)維度(產(chǎn)品質(zhì)量、物流體會(huì)、客服體會(huì)、售后體會(huì))的分值都4.5分,購(gòu)物體會(huì)星級(jí)會(huì)顯示為5星。答:許多優(yōu)質(zhì)商家希望獲得官方認(rèn)證標(biāo)識(shí),快手電商也會(huì)定期經(jīng)過(guò)多方面綜合斷定優(yōu)質(zhì)商家的規(guī)范,所以不定期更新規(guī)矩;規(guī)矩條款看似變多,但細(xì)心研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)質(zhì)商家來(lái)說(shuō),只需盡力做好店肆,達(dá)標(biāo)并不困難。                

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