抖音店鋪新人禮金是什么？常見問題分享

抖音店鋪拉新效率增長較慢?想要進(jìn)一步強(qiáng)化用戶優(yōu)惠感知，促進(jìn)下單?聯(lián)合新享升級為店鋪新人禮金，混資、全資的雙重選擇，高效提升新客轉(zhuǎn)化，為品牌匯聚更多增長機(jī)會!

一、什么是抖音店鋪新人禮金?

1、功能簡介

店鋪新人禮金是指針對店鋪新人用戶推出的立減玩法，分為「店鋪混資新人禮金」與「店鋪全資新人禮金」兩類。

[聯(lián)合新享]禮金優(yōu)惠不計(jì)入30天最低價(jià)(含大促、行業(yè)活動(dòng)、日常等);

[聯(lián)合新享]

店鋪混資新人禮金：由平臺+商家聯(lián)合出資，針對店鋪新人用戶中高潛力轉(zhuǎn)化用戶可用的立減玩法。需要進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，跟隨平臺活動(dòng)周期及活動(dòng)規(guī)則開展;

店鋪全資新人禮金：由商家出資，針對店鋪全量新人用戶可用的立減玩法。無報(bào)名門檻，商家可根據(jù)拉新訴求自由參與。

二、用戶看到是什么樣的?

在短視頻推薦、直播間購物車、商詳?shù)壬唐饭_維度展示新人禮金(用戶端文案為：店鋪首單立減)

混資禮金參與提報(bào)的所有貨品也會在推薦渠道、直播間banner、直播廣場的核心會場透出「店鋪首單立減」優(yōu)惠氛圍

當(dāng)未在店鋪下過單的消費(fèi)者瀏覽該商品時(shí)，會直接顯示禮金優(yōu)惠后金額，用戶無需領(lǐng)取可直接享受優(yōu)惠。

常見問題：

Q：在消費(fèi)者端，哪些用戶可以享受【聯(lián)合新享】的首單新客權(quán)益?

A：

「混合出資新人禮金」：歷史從未在您店鋪消費(fèi)任何商品的用戶中，【聯(lián)合新享】將選擇其中的高潛力店鋪新客。平臺新人禮金與店鋪新人禮金分別對應(yīng)兩種用戶身份(平臺新客、店鋪高潛力新客)，使用店鋪新人禮金后，平臺新人禮金同步失效。

「店鋪全資新人禮金」：店鋪全量新客，歷史從未在您店鋪消費(fèi)任何商品的用戶。

Q：商家準(zhǔn)入門檻?

A：

1、混合出資要求2022年店鋪有動(dòng)銷，體驗(yàn)分4.4分以上，且不為虛擬、二手、跨境類目商家可參與。

2、全資禮金所有商家均可報(bào)名。

Q：所有商品都可以報(bào)名嗎?

A:為保證補(bǔ)貼效率，暫不支持全店商品報(bào)入，單商家活動(dòng)報(bào)名商品數(shù)量最高不超過250個(gè)。

Q：混合出資商品報(bào)名后多久平臺補(bǔ)貼生效?

A:系統(tǒng)自動(dòng)完成混資店鋪新人禮金設(shè)置和補(bǔ)貼，活動(dòng)期時(shí)間內(nèi)，平臺補(bǔ)貼和商家補(bǔ)貼同時(shí)在禮金生效。

Q：商品報(bào)名后可以隨時(shí)退出嗎?

A:活動(dòng)創(chuàng)建期間，允許商家更改和退出活動(dòng)，活動(dòng)一旦生效，活動(dòng)期間支持商家修改和退出。

Q：具體的補(bǔ)貼模式?

A:聯(lián)合新享的補(bǔ)貼模式為：商家可自由設(shè)置該商品支持補(bǔ)貼的最低到手價(jià)，但平臺在該商品上有最高和最低補(bǔ)貼的限制，即規(guī)定價(jià)格區(qū)間內(nèi)，平臺按照既定補(bǔ)貼比例來出資，超出最高補(bǔ)貼范圍，平臺按照最高額度進(jìn)行補(bǔ)貼

Q：具體的展現(xiàn)形式?

A：當(dāng)用戶進(jìn)入購物櫥窗/店鋪/商詳后，可直接看到「店鋪新人禮金」。

Ps: 選擇混合出資時(shí)，店鋪新人禮金可接受補(bǔ)貼額度越高，商品獲得平臺補(bǔ)貼越多，全鏈路曝光機(jī)會越多，商品獲得成交加速效果越好。

Q：區(qū)間價(jià)格的商品如何生效店鋪新人禮金?

A：按當(dāng)前SPU下各SKU提報(bào)價(jià)格計(jì)算并給予平臺實(shí)時(shí)補(bǔ)貼.

Q：交易安全：當(dāng)出現(xiàn)以下場景時(shí)，會暫停店鋪混資新人禮金的發(fā)放。

1)活動(dòng)期間平臺不限制商家變價(jià)，平臺補(bǔ)貼按照報(bào)名時(shí)商家商品價(jià)格結(jié)合補(bǔ)貼率進(jìn)行計(jì)算，當(dāng)出現(xiàn)商家活動(dòng)期間變價(jià)，如活動(dòng)提報(bào)價(jià)和活動(dòng)期間變價(jià)差異大于50%時(shí)，會暫停店鋪新人禮金的發(fā)放。

2)活動(dòng)期間，抖音平臺會持續(xù)監(jiān)控商品的實(shí)際補(bǔ)貼情況，當(dāng)平臺與商家的出資比例嚴(yán)重不對稱，即出現(xiàn)商家違規(guī)套利風(fēng)險(xiǎn)，會暫?；熨Y形式下店鋪新人禮金的發(fā)放，并限制后續(xù)所有平臺補(bǔ)貼活動(dòng)的參與資格。

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