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    抖音小店退保證金難嗎?怎么申請退保證金?

    2022-03-15|16:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:267

    其實(shí)在抖音小店上面其實(shí)也有人想要去了解一下退保證金到底難不難,而且如果想要申請退保證金,那么應(yīng)該要怎么去申請退保證金呢?我馬上給各位介紹。



    1、用戶入駐抖音小店后會(huì)看到頁面彈出需要繳納保證金的提示,當(dāng)用戶在商家后臺(tái)下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金,店鋪才能正常營業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請關(guān)店,那么入駐時(shí)繳納的保證金是可以申請退回的。

    2、至于平臺(tái)退還方式,入駐主體如果是個(gè)體工商戶,可以選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個(gè)人銀行卡號(hào),或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號(hào),如果入駐主體是企業(yè),可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號(hào)。

    3、用戶在申請保證金退回后,平臺(tái)會(huì)在用戶關(guān)店的7個(gè)工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號(hào)中。

    當(dāng)然用戶申請保證金退回,需要是在店鋪沒有傭金欠款,沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下,且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店,需要在距離關(guān)店六個(gè)月后,用原先賬號(hào)登錄后臺(tái),點(diǎn)擊“開啟店鋪”。

    怎么申請退保證金?

    1、點(diǎn)擊【店鋪】-【退店】,選擇【申請關(guān)店】。

    2、填寫退店聯(lián)系人信息。

    3.售后處理

    1)信息填寫完畢后,點(diǎn)擊【處理完畢,下一步】,進(jìn)入“售后處理”流程,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行相關(guān)提示,需商家仔細(xì)閱讀提示后,進(jìn)行相關(guān)操作。

    2)當(dāng)有訂單狀態(tài)未完結(jié)時(shí),彈窗提示“您有x筆訂單尚未處理完畢,請先將售后訂單處理完畢,且最晚一筆訂單完成之后3個(gè)月才能進(jìn)行下一步”。

    3)當(dāng)有訂單還處在3個(gè)月質(zhì)保期內(nèi)時(shí),彈窗提示“您有訂單還在售后質(zhì)保期內(nèi),其中最后一筆訂單為1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能進(jìn)行下一步。

    4.結(jié)算核對

    點(diǎn)擊“處理完畢,下一步”,開始進(jìn)行結(jié)算信息核對,根據(jù)商家實(shí)際情況,會(huì)出現(xiàn)以下4種情況:

    1)貸款已經(jīng)結(jié)清;

    2)貨款未結(jié)清,已簽合同,聯(lián)系客服;

    3)傭金未結(jié)清,需補(bǔ)繳傭金;

    4)貨款和傭金均未結(jié)清,商家需根據(jù)不同提示,仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示,進(jìn)行相關(guān)操作。

    5.材料提交

    結(jié)算流程完成后,進(jìn)入材料提交流程,商家需點(diǎn)擊《合同終止協(xié)議》,自行查看填寫模板,填寫后點(diǎn)擊“下載PDF”打印蓋章寄回,郵寄后點(diǎn)擊“寄出,下一步”填寫郵寄的物流信息。

    提交后等待平臺(tái)審核結(jié)果。

    6、保證金退還申請

    一旦審核通過,系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后,商家可以點(diǎn)擊【申請退還保證金】,如果還需要再次開店,需在店鋪關(guān)閉的6個(gè)月后操作。

    用過提交申請后小店將在10-18個(gè)工作日完成審核和打款。



    抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么罰款?定義是啥?

    自從抖音短視頻軟件推出了以后,越來越多的人開始在抖音小店開店了,如果有消費(fèi)者下單,那么抖音商家就需要去發(fā)貨,發(fā)貨方面都是有規(guī)則的,發(fā)貨超時(shí)的話會(huì)怎么罰款?

    抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么罰款?

    1、訂單關(guān)閉

    在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺(tái)將提供其他退款路徑。

    2、扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。

    違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

    此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

    3、商品封禁

    單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

    4、店鋪停業(yè)/清退處理

    如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺(tái)有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

    5、影響店鋪評(píng)級(jí)

    發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

    抖音小店發(fā)貨超時(shí)定義:

    商家未在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效物流單號(hào)。

    注:發(fā)貨是指商家通過平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào),包括但不限于后臺(tái)填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。商家的發(fā)貨時(shí)間,以平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

    抖音小店發(fā)貨超時(shí)判定:

    1、判定維度為訂單

    平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單,每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單,則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次,被判定為發(fā)貨超時(shí)后,系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家,商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

    2、判定輪檢周期為24小時(shí)

    為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單,平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí),繼續(xù)判定。

    如在該24小時(shí)內(nèi),商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨,或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理,則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。

    如商家一直未上傳正確的物流單號(hào),平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定,判定上限為3次。

    溫馨提示:為避免消費(fèi)者投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

    隨著流量變現(xiàn)成為常態(tài),抖音小店應(yīng)運(yùn)而生,至此抖音用戶可在開通抖音小店后進(jìn)行產(chǎn)品銷售,如果要開通抖音小店的話,都是需要符合條件的,此外還需要大家去遵守相關(guān)的規(guī)則哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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