對(duì)于電商商家們來說，比較擔(dān)心的就是自己的的店鋪被消費(fèi)者投訴了吧，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)對(duì)店鋪造成影響，那么拼多多賣家怕客服介入處理嗎?為了解決大家的問題下面進(jìn)行介紹。

拼多多賣家怕客服介入處理嗎?

拼多多介入客服處理對(duì)商家是肯定有影響。

1、拼多多介入就是申請(qǐng)售后了，如果判決賣家的責(zé)任，那么賣家信譽(yù)評(píng)分里面會(huì)顯示店鋪有一次交易糾紛。

2、拼多多小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。

3、如何真的是賣家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)槠炊喽嘈《槿攵a(chǎn)生的一系列問題。

4、如果是你的責(zé)任，而且小二也介入了，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響，想要把影響放到最小，這時(shí)候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級(jí)，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毘山唤痤~，導(dǎo)致全店綜合質(zhì)量得分的進(jìn)一步下降。

5、拼多多客服介入對(duì)賣家的影響，可能涉及相關(guān)的處罰，拼多多介入后，核實(shí)賣家沒有配合售后處理，將給予相應(yīng)的處罰，如果累計(jì)扣分達(dá)到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。

影響賣家的糾紛退款率，賣家店鋪全部商品單一維度搜索默認(rèn)不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天。

拼多多退款客服介入會(huì)處理多久?

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時(shí)間略有差異，具體時(shí)間請(qǐng)以介入客服的處理意見為準(zhǔn)。

1、交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，賣家24小時(shí)預(yù)處理期，舉證完成后拼多多客服4-6個(gè)工作日給出處理意見。

2、交易結(jié)束后申請(qǐng)售后：申請(qǐng)售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請(qǐng)拼多多介入，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，拼多多將在4-6個(gè)工作日給出處理意見。

在這里提醒各位商家，不要讓客服介入是最好的，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)時(shí)候拼多多小二會(huì)判定消費(fèi)者贏，顧客就是上帝，除非你有足夠的證據(jù)證明，是消費(fèi)者的問題，不然一旦處罰，對(duì)店鋪影響是很大的哦!

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拼多多新疆包郵額度是什么？新疆包郵常見問題分享

在拼多多上很多商品是不支持偏遠(yuǎn)地區(qū)的包郵服務(wù)的，因?yàn)檫@樣商家的成本會(huì)高很多的，畢竟大部分的拼多多商家是薄利多銷的，而拼多多則推出了新家包郵額度的功能，這是什么意思呢?

拼多多新疆包郵額度是什么?

新疆包郵額度是支持商家設(shè)置一定比例以內(nèi)訂單量進(jìn)行新疆包郵的功能。該功能可以方便商家既有新流量又能控制成本 ，還能提升轉(zhuǎn)化。

新疆包郵常見問題有哪些?

Q1：新疆包郵額度是怎么計(jì)算的?

A：您好，當(dāng)日新疆包郵額度=近3天店鋪日均單量*包郵額度比例。

Q2：如何設(shè)置新疆包郵額度?

A：您好，您可以在“商家后臺(tái)-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板”，點(diǎn)擊 【設(shè)置包郵額度】，為自己的店鋪設(shè)置新疆包郵額度。

Q3：如何找到發(fā)往新疆的實(shí)惠快遞?

A：您好，浙江義烏、臺(tái)州還有廣東各市發(fā)新疆的快遞 https://fuwu.pinduoduo.com/service-market/logistics-service-list 可以參考下;您也可和快遞協(xié)商全國(guó)統(tǒng)一價(jià)，包新疆西藏1-2%甚至5%不加收運(yùn)費(fèi)哦，超過比例才加收運(yùn)費(fèi)。

Q4：如何取消新疆包郵額度?

A：您好，目前新疆包郵額度功能，可以幫助商家精準(zhǔn)控制新疆包郵比例，超過比例正常結(jié)算運(yùn)費(fèi)，該功能暫無法取消。

您可自行調(diào)控包郵訂單比例。若無新疆快遞費(fèi)優(yōu)惠比例，請(qǐng)立即洽談物流供應(yīng)商，給予小比例新疆訂單全國(guó)統(tǒng)一價(jià)。

Q5：為什么有的店鋪沒有包郵額度?

A：您好，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予新疆包郵額度，如店鋪出現(xiàn)包郵額度，您可自行設(shè)置新疆每日包郵單量占店鋪每日總單量的比例。

拼多多新疆包郵額度指的是平臺(tái)鼓勵(lì)商家們?cè)O(shè)置一定比例的訂單能夠提供新疆包郵服務(wù)，這樣商家不僅可以擴(kuò)大自己的訂單，又能進(jìn)一步的降低運(yùn)營(yíng)的成本，因?yàn)樾陆唵伟]額度用完后就可以不包郵了。

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