京東商品類目放錯(cuò)了怎么辦?商品怎么重選類目?(京東買的電器可以退嗎?退貨運(yùn)費(fèi)誰出?)
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:48
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京東商家灣們上傳產(chǎn)品的時(shí)候需要去選擇類目哦,在選擇類目的時(shí)候一定要注意了,千萬不要放錯(cuò)了喲,如果京東類目放錯(cuò)了的話,會(huì)帶來什么影響?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
京東商品類目放錯(cuò)了怎么辦?
屬性錯(cuò)放是指發(fā)布商品時(shí)填寫的品牌、材質(zhì)、規(guī)格等商品屬性與商品標(biāo)題或商品描述不符;類目錯(cuò)放是指商品放置的類目與京東要求放置的類目不一致。
舉例(包含但不限于):
1.將A品牌的鞋子發(fā)布到B品牌下;
2.將毛衣錯(cuò)放到“3C數(shù)碼配件市場”類目。
處理:系統(tǒng)識(shí)別商品錯(cuò)放類目和屬性后,自動(dòng)降低商品質(zhì)量分從而商品會(huì)被降權(quán)或屏蔽。待賣家將商品的類目或?qū)傩哉{(diào)整正確后,恢復(fù)排序。
關(guān)于類目錯(cuò)放的問題,您可以直接聯(lián)系您所對(duì)應(yīng)的京東開放平臺(tái)運(yùn)營同事咨詢,運(yùn)營會(huì)協(xié)助您進(jìn)行處理。
商品怎么重選類目?
如果您需要更改類目可以聯(lián)系您的運(yùn)營。
京東店鋪入錯(cuò)一級(jí)類目怎么修改?
1、需要聯(lián)系京東客服。
2、聯(lián)系對(duì)接人。
怎樣聯(lián)系京東客服?
1、首先搜索“京東商城”,進(jìn)入到“京東首頁”。
2、接著點(diǎn)擊“登錄”(沒有賬號(hào)的可以點(diǎn)擊免費(fèi)注冊(cè))。
3、其次輸入“賬號(hào)和密碼”,點(diǎn)擊“登錄”。
4、然后選擇“客戶服務(wù)”,點(diǎn)擊“在線客服”。
5、再選擇需要咨詢的業(yè)務(wù),點(diǎn)擊“開始咨詢”。
6、然后在聊天窗口中輸入需要咨詢的問題。
7、最后解決完問題后,評(píng)價(jià)下客服,點(diǎn)擊“提交”就可以了。
各位京東商家們上傳產(chǎn)品的話一定要注意很多方面的細(xì)節(jié)了,千萬不要將商品放錯(cuò)了類目,不然的話可能會(huì)對(duì)你的商品曝光率來說造成一定的影響,到時(shí)候京東商家就得不償失了哦。
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在京東上買大件物品的用戶越來退貨運(yùn)費(fèi)誰出?越多了,因?yàn)榫〇|售后服務(wù)還是非常好的,有一些買家在京東上購買了大件的家電,但是由于質(zhì)量問題或者其他問題就可能需要退貨,是否可以退呢?
京東買的電器可以退嗎?
可以。
京東買的電器退貨運(yùn)費(fèi)誰出?
京東自營大件要不要運(yùn)費(fèi),要看責(zé)任在誰,誰責(zé)任誰承擔(dān),質(zhì)量等問題退貨不需要運(yùn)費(fèi),如果是個(gè)人原因產(chǎn)生的退貨,那么就需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。如果購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)有第三方保險(xiǎn)公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等退貨運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50元。
下圖為京東官方給的的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
如果是自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的用戶,根據(jù)京東上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,商品、重量、地區(qū)等條件的不同運(yùn)費(fèi)也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)免費(fèi)的時(shí)候,在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;另外客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。另一種單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需要付費(fèi),京東重新寄回商品免費(fèi),退貨因無寄回程序不享受該項(xiàng)服務(wù)。
買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天起計(jì)算時(shí)間,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延,周六周日不順延)發(fā)起申請(qǐng)。買家的申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。買家提出“七天無理由退貨”服務(wù)申請(qǐng)的商品需滿足相關(guān)退換貨條件。
京東買的電器只要在符合相關(guān)條件下是可以退回去的,因?yàn)殡娖骱推渌唐芬粯佣寄芟硎苷5木〇|售后服務(wù)的,而且那些大件的電器物品都是會(huì)上門取件的,買家不用自己去送寄的。
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