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    淘寶特價版流量好不好?怎么運營?(淘寶特價版新增30天包退服務規(guī)則)

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:49


    對淘寶特價版賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶特價版平臺的流量,但是也有人擔心這個流量到底好不好,另外也要去了解一下淘寶特價版到底應該怎么去運營呢?我馬上給各位介紹。

    手淘上的便宜好貨(特價區(qū))版塊。最近有掌柜陸續(xù)在后臺問了關(guān)于“特價區(qū)”的一些問題。

    便宜好貨的出現(xiàn),主要針對的目標群體就是追求高性價比、對價格敏感度比較高的人群。

    給這些消費人群和賣低客單價產(chǎn)品店鋪一個固定的“低價入口”。

    對于本身就是賣低客單價的商家、和平時沒法在大促中“露面”的商家來說,是個不錯的賣貨渠道。

    它和淘寶、天貓店鋪的運營還是有一些區(qū)別的,不涉及任何的營銷工具,操作起來會更容易。

    而且我們看它在手機淘寶上的位置就知道它的流量還是蠻大的。

    怎么運營?

    1)淘寶/天貓賣家加入特價區(qū)需要在15天內(nèi)繳納5000元的押金,暫不收取軟件服務年費,軟件服務費費率通常為0.5%-5%。

    2)加入特價區(qū)后不支持更改特價區(qū)名稱。

    3)特價區(qū)條件包郵,即除香港、澳門、臺灣、偏遠地區(qū)(指中國大陸地區(qū)中的新疆、內(nèi)蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏地區(qū))以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū))首次發(fā)貨的運費。

    4)手淘特價區(qū)不支持直通車、鉆展推廣,只支持淘寶聯(lián)盟。

    5)特價區(qū)發(fā)布的物品最少不得低于1個,暫時沒有數(shù)量上限條件。

    6)已經(jīng)綁定成功的支付寶賬號不支持更換。

    7)特價區(qū)訂單和天貓/淘寶訂單是分開的,按照各自類目費率收取。

    8)加入特價區(qū)后不需要重新裝修。

    9)特價區(qū)物品發(fā)布后盡在指定的頁面展示(包括手淘主搜tab及猜你喜歡指定頁面),目前僅部分消費者可見。



    淘寶特價版新增30天包退服務規(guī)則

    為幫助有服務優(yōu)勢的淘特商家更好的獲得經(jīng)營優(yōu)勢和提升買家的購物體驗,淘特擬新增《30天包退服務條款》規(guī)則,相關(guān)內(nèi)容于2021年12月14日進行公示通知,將于2021年12月21日正式生效。正文如下:

    一、提示條款

    請您仔細閱讀、充分理解本服務條款的全部內(nèi)容,并審慎決定是否開通“30天包退”服務(以下或簡稱“本服務”)。您點擊“已閱讀并同意”或者實際開通“30天包退”服務的,則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本服務條款之全部內(nèi)容,并自愿受其約束。

    二、服務內(nèi)容

    1.30天包退服務指商家承諾,消費者在淘特購買帶有“30天包退”服務標識的商品后,若收到的商品發(fā)生因質(zhì)量問題影響使用的情形;

    且消費者在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間第二天零點起30天(含)內(nèi)通過“商品無法正常使用(30天包退)”原因發(fā)起退款申請的,商家應在申請發(fā)起后的24小時內(nèi)有效響應消費者發(fā)起的退款申請(商家與消費者就處理方案達成一致協(xié)議則視為有效響應),且若消費者提供有效憑證的,商家需在上述規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)實際情況為消費者提供退款處理的服務。

    2.30天包退服務的履行條件包括(須全部滿足):

    (1) 訂單商品帶有“30天包退”服務標識;

    (2) 消費者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題并影響正常使用;

    (3) 消費者在服務有效期內(nèi)發(fā)起退款申請;

    (4) 消費者以“商品無法正常使用(30天包退)”為原因發(fā)起退款申請;

    (5) 消費者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證,憑證類型包括但不限于(不要求同時具備)圖片憑證、檢測憑證、維修憑證等

    (6) 若消費者舉證有效,10元以下訂單支持先行退款,不強制要求消費者退回貨物;10元以上訂單,支持退貨退貨,所有運費商家承擔

    三、服務的加入與退出

    1.商家發(fā)布商品時選擇“30天包退”服務選項,或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“30天包退”服務標識的,即承諾就帶有“30天包退”服務標識的商品根據(jù)本服務條款的規(guī)定向消費者提供本服務。

    2.商家在本服務開通后的24小時內(nèi)不得關(guān)閉服務;服務開通滿24小時后,商家可根據(jù)自身情況對單個商品停用30天包退服務,商家關(guān)閉本服務的,相應服務標識將不再展示,但服務關(guān)閉前已付款且滿足本服務履行條件的訂單,可繼續(xù)享受本服務。

    四、消費者保障(含不履約賠付)

    1.若商家未根據(jù)本服務條款的規(guī)定履行30天包退服務的,淘特有權(quán)支持并執(zhí)行消費者的退款申請(相應金額從商家店鋪保證金及/或貨款余額中扣除,并依據(jù)《消費者權(quán)益保障規(guī)則》進行違約賠付(每個子訂單賠付支付金額的一半,最低5元,最高30元)。

    2.淘特有權(quán)根據(jù)消費者行為、店鋪運營和服務質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,為消費者提供極速退款服務,該服務的單筆退款金額上限為500元。若商家對于退款結(jié)果有異議,可在退款后的48小時內(nèi)發(fā)起申訴。申訴路徑:商家后臺-萬象-我要咨詢

    3.如淘特認定商家違背或未按時履行本服務條款規(guī)定的30天包退服務承諾的,不履約情形嚴重的淘特有權(quán)依據(jù)《淘特市場管理規(guī)范》對商家采取違規(guī)處理措施。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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