天貓工作臺有什么功能?怎么升級到最新?
2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:33
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天貓工作臺是商家們管理店鋪的必備工具,當(dāng)然,才開始用天貓工作臺的朋友可能也想問問這個工作臺到底有什么功能?如果是接下來會用到天貓工作臺的商家,可以花點(diǎn)時間來看看這期的內(nèi)容,相信對你有幫助。
一、天貓工作臺有什么功能?
1、全新首頁,待辦任務(wù)一目了然,營銷活動不再錯過,行業(yè)資訊隨時了解,店鋪經(jīng)營一手掌握。
2、營銷版塊
新增功能點(diǎn)①:一站式活動報名,支持查詢?nèi)韵底钚碌幕顒淤Y訊,一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等營銷活動。
新增功能點(diǎn)②:已報活動全程管理,支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄,參與信息,一目了然。
新增功能點(diǎn)③:已報商品一站管理,支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄,貨參與信息,很易看到。
新增功能點(diǎn)④:活動費(fèi)用查詢管理:支持對營銷活動收費(fèi)查詢管理,及時交不錯過、明細(xì)查詢及開票更便利。
3、交易版塊,可查看所有已賣出的,退款操作及改單服務(wù),投訴于申訴管理模塊,即原版投訴管理,申訴中心,惡意行為投訴等。
4、評價管理
新增功能點(diǎn)①:評價數(shù)據(jù)直觀展示,分為待辦評價、信用等級、天貓DSR分?jǐn)?shù)三個模塊,一鍵處理待辦評價,拆解好中差評,分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)一目了然。
新增功能點(diǎn)②:優(yōu)化買家評價列表,統(tǒng)一搜索入口,支持搜索關(guān)鍵詞、昵稱、訂單編號等內(nèi)容;優(yōu)化搜索篩選項,方便快速定位評價。
新增功能點(diǎn)③:待評價,支持維護(hù)未評價訂單,一鍵邀請買家評價,快速提升店鋪信等級。
5、物流板塊,一站式供應(yīng)鏈管理工作臺,從庫存管理,發(fā)貨,打單,物流監(jiān)控一條龍服務(wù)。
6、內(nèi)容版塊,直播內(nèi)容,工具,數(shù)據(jù)一站式管理平臺,輕松發(fā)直播。
二、天貓工作臺怎么升級到最新?
通常如果有新版本發(fā)布,其實,后臺也會有消息,大家看到提醒后就可以按要求點(diǎn)擊,然后后臺就會自動升級了。
天貓工作臺的功能有很多,包括營銷功能,交易內(nèi)容、評級管理、物流、內(nèi)容等多個板塊構(gòu)成,具體要看天貓商家們用哪個內(nèi)容?然后點(diǎn)擊進(jìn)去,就可以根據(jù)平臺的提升去進(jìn)行相應(yīng)的操作了,不熟悉可以慢慢來操作。
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