幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶開店必知之?dāng)?shù)據(jù)分析

    淘寶開店必知之?dāng)?shù)據(jù)分析

    2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26

    1.數(shù)據(jù)軟件:淘寶數(shù)據(jù),基本觀察的就是量子統(tǒng)計(jì)跟數(shù)據(jù)魔方了!量子大家都很熟悉,我就不做過多介紹,只說一點(diǎn),,回頭去看看自己的產(chǎn)品的主圖的點(diǎn)擊量,還有單品的停留時(shí)間跟轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)就可以了。請(qǐng)不要得意的說,我的轉(zhuǎn)換已經(jīng)很好了,,已經(jīng)比行業(yè)數(shù)據(jù)高了點(diǎn)。。已經(jīng)夠了。轉(zhuǎn)換決定盈利,也是命脈。沒有最好之說,只有更好。大家繼續(xù)加油優(yōu)化?。?/p>


    數(shù)據(jù)魔方: 數(shù)據(jù)魔方大部分天貓跟皇冠以上店鋪都有訂購,有訂購的朋友估計(jì)看的最多的是關(guān)鍵詞查詢,還有同行業(yè)的流量分布,。我在這邊說下我覺得很重要的一個(gè)地方。訪客流失項(xiàng),訪客流失可以清晰的看出自己的客戶大概跑到哪些店鋪去了,,接著我就是去一個(gè)個(gè)頁面打開那些店鋪看看他們哪些地方好,哪些地方自己不足! 然后整合起來,取優(yōu)點(diǎn),變成自己的描述。大家去做份表格吧:把你們流失的客戶去的店鋪 所有的產(chǎn)品做個(gè)統(tǒng)計(jì)出來

    對(duì)比之后,就尋找自己哪里不足,哪里有問題的地方了,,找到問題,請(qǐng)立馬去改正吧。

    2. 行業(yè)數(shù)據(jù)分析。針對(duì)那些做排名跟做爆款目的性很強(qiáng)店鋪。

    (1)如果你是產(chǎn)品決定運(yùn)營:這種情況,就是說明產(chǎn)品已經(jīng)固定生產(chǎn)好了,這樣子的商家朋友,只能埋頭苦干去想盡辦法去做產(chǎn)品銷量了, 接下去怎么研究數(shù)據(jù)呢?  ok,如果你現(xiàn)在假設(shè)你準(zhǔn)備把產(chǎn)品做到首頁位置,或者想把你的產(chǎn)品做到豆腐塊位置,接下去,你就開始做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)吧: 把首頁展示的產(chǎn)品

    【1】銷量都不錯(cuò)的全部統(tǒng)計(jì)起來,

    【2】然后進(jìn)入到他們單品頁面去,把近7天的每天數(shù)據(jù)記錄下來。

    【3】統(tǒng)計(jì)出來,自己要排到哪個(gè)位置的商家的地方該要有的銷量數(shù)據(jù),每天銷售數(shù)據(jù),

    【4】競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格數(shù)據(jù)。

    【5】  細(xì)心點(diǎn)的朋友有訂購專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方還可以從寶貝來源看出對(duì)手的每個(gè)產(chǎn)品的每天流量,然后再看它每天銷售的產(chǎn)品數(shù)量,得出它每天的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。ok,統(tǒng)計(jì)好了這些,接下去就是你們開始競爭超越的時(shí)候了,,做好戰(zhàn)略虧損,沖吧!

    (2)運(yùn)營思維決定產(chǎn)品: 這個(gè)情況就是先有數(shù)據(jù)為依托,然后決定去生產(chǎn)產(chǎn)品。 一般這個(gè)情況我會(huì)怎么做呢?  首先調(diào)查,行業(yè)數(shù)據(jù)。對(duì)手賣的價(jià)格數(shù)據(jù)丶產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)丶外觀數(shù)據(jù)丶性價(jià)比數(shù)據(jù)丶包裝數(shù)據(jù)丶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)丶 行業(yè)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)丶中差好評(píng)數(shù)據(jù)丶等等

    3丶售后數(shù)據(jù):

    售后方面包括幾點(diǎn):

    (1)客服成交率數(shù)據(jù)   將軍令里面可以看到的一般行業(yè)在70%左右吧。。我見過挺多家90%的

    (2)回返率數(shù)據(jù), 占了店鋪多少營業(yè)額。是不是很少老顧客回來? 是不是應(yīng)該要開始做老客戶營銷了?

    (3)每個(gè)月老客戶數(shù)據(jù)。每個(gè)月沉淀下來多少了。接下去是拿更多精力去維護(hù)老客戶,還是去拓展新客戶呢?哪個(gè)成本高?哪個(gè)更簡單。。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666