做淘寶，有的淘寶店鋪銷量太多，把自己累死了;有的店鋪創(chuàng)店幾個(gè)月，還沒有賣出一件產(chǎn)品。同一個(gè)平臺(tái)，有時(shí)候甚至賣同一個(gè)牌子，應(yīng)該大家所得到的機(jī)會(huì)是相同的，但是為什么最后大家的銷量卻是有那么大的區(qū)別?影響淘寶店鋪的銷量的因素有哪些?

一、寶貝標(biāo)題決定店鋪流量

好的淘寶寶貝標(biāo)題就是能夠讓更多的潛在客戶能夠搜索自己產(chǎn)品出來，并且吸引潛在客戶點(diǎn)擊，引起潛在客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣。一個(gè)店鋪如果想要銷量，前提就是必須有一定的流量，而想要流量必須確保擁有好的寶貝標(biāo)題。所以在寫標(biāo)題的時(shí)候，我們要善于使用工具來分析關(guān)鍵詞(如數(shù)據(jù)魔方)，得出搜索量和產(chǎn)品數(shù)量之間的比例，觀察各個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，最后關(guān)鍵詞的好壞一目了然。

二、產(chǎn)品描述決定溝通

我們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)物的時(shí)候，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有的店鋪的產(chǎn)品描述使用五顏六色的文字，而且字體的大小也不一樣，我們看起來十分的費(fèi)勁。所以在撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候，一定要避免這種低級(jí)的錯(cuò)誤，雖然五顏六色的文字能夠展現(xiàn)店鋪的個(gè)性，能夠吸引閱讀者的注意力，但你別忘了，潛在客戶瀏覽產(chǎn)品描述的時(shí)候，更多是想看產(chǎn)品圖片。

撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候，我們一定要以圖片為主，然后在圖片上添加一些文字加以說明，圖文并茂的形式方便潛在客戶更加直觀地了解產(chǎn)品。當(dāng)客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一定的了解之后，才可能產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，跟客服進(jìn)一步了解其他細(xì)節(jié)。

三、淘寶客服的溝通能力決定轉(zhuǎn)化率

要知道，寶貝的轉(zhuǎn)化率影響搜索排序的位置。轉(zhuǎn)化率高，證明成交率也高。用聊天軟件交流，客服一定要善于使用表情符號(hào)表達(dá)自己的心情，如果單純的用文字來交流，顯得冷冰冰不夠親切，而且有時(shí)候文字還會(huì)造成一定的誤解，因?yàn)槲淖值母星樯识酁橹行裕瑯拥奈淖?，不同心情的買家讀它的感覺會(huì)完全不同?？头芊癜沿涃u出去，然后讓買家笑起來，最后推銷其他商品能力很重要。

四、零風(fēng)險(xiǎn)承諾決定成交

網(wǎng)購(gòu)都是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，如果賣家主動(dòng)把這一部分的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到自己的身上，那么他的銷量就會(huì)大大的提升。比如一個(gè)買家想要買一件衣服，他在購(gòu)買之前會(huì)擔(dān)心，萬一這件衣服質(zhì)量不好怎么辦?萬一這件衣服的尺碼不適合我怎么辦?如果這時(shí)候哪位賣家主動(dòng)站出來說，“我們店鋪承諾七天無理由退貨”，肯定會(huì)促進(jìn)成交。

如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，一般零風(fēng)險(xiǎn)承諾不但不會(huì)讓店鋪虧損，而且讓店鋪的盈利上升。一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)態(tài)度好，而且買家不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，店鋪的銷量自然會(huì)上升。

淘寶開網(wǎng)店影響營(yíng)業(yè)額的因素有哪些？

在競(jìng)爭(zhēng)巨大的網(wǎng)店市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)店生存更加困難，那么危機(jī)跟機(jī)遇并存的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中，網(wǎng)店只有清楚怎么開網(wǎng)店，抓住機(jī)遇，解決經(jīng)營(yíng)的危機(jī)，就可以利用網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)收獲創(chuàng)業(yè)的成功，看到更大的利潤(rùn)回報(bào)。而一個(gè)網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)最理想的經(jīng)營(yíng)，則需要網(wǎng)店注意影響網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的多種因素，然后針對(duì)性的解決，問題的消失就可以讓網(wǎng)店更穩(wěn)定的、理想的經(jīng)營(yíng)下注。哪些因素會(huì)影響網(wǎng)店銷售額呢。

因素1、貨源價(jià)格

網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的高低首先與貨源商品的價(jià)格有關(guān)，價(jià)格越高網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)成本就越大，無論是抬高商品的價(jià)格，還是保持與同類商品一樣的銷售價(jià)格，都會(huì)影響網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的最大化，則需要店鋪提挑選與商品價(jià)格較低的貨源商家合作，如果能夠拿到更低的價(jià)格就可以降低成本，也可以為自己的寶貝爭(zhēng)取價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，或提高利潤(rùn)空間，也或提高商品的銷量。

因素2、售前售后

影響網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的因素還體現(xiàn)在售前售后的服務(wù)上，在售前方面，如果客服人員對(duì)買家的詢問沒有耐心，或者做不到最詳細(xì)的解釋，那么放棄購(gòu)買的買家就更多，在售后方面，店鋪如果做不到最為完善的售后，為買家盡可能的解決問題，不僅退貨退款要求的買家更多，長(zhǎng)久而言更影響網(wǎng)店的信譽(yù)，營(yíng)業(yè)額也就逐漸降低。為穩(wěn)定網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額需要做好售前與售后，顧客就是上帝，客服人員需要盡可能的滿足所有買家的所有要求。

因素3、寶貝款式

當(dāng)買家有相關(guān)商品的購(gòu)買需求而進(jìn)入你的網(wǎng)店中，決定他們是否購(gòu)買的因素還體現(xiàn)在寶貝的款式上，特別對(duì)于服裝類的網(wǎng)店，如果寶貝的款式得不到買家的喜歡，自然也會(huì)放棄購(gòu)買，影響網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額。為保證網(wǎng)店?duì)I業(yè)額最大化，特別是服裝類的網(wǎng)店需要關(guān)注流行趨勢(shì)，選擇上架款式流行、更為大眾化的服裝，在寶貝款式上爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)，讓商品的銷量更高，營(yíng)業(yè)額也就可以相應(yīng)提高。

開網(wǎng)店的目的就是為了能夠讓我們網(wǎng)店生意越來越棒，只要我們?nèi)娜Φ拈_好網(wǎng)店，注意好以上的因素，希望對(duì)大家有幫助哦，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。

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