京東作為電商購物的平臺，消費(fèi)者在下單的時候不能看到或者感受商品的真實質(zhì)量，所以經(jīng)常會出現(xiàn)退換貨的情況。這就可能需要用戶支付運(yùn)費(fèi)，對購物體驗產(chǎn)生不好的影響，這種情況下有運(yùn)費(fèi)險就可以很好的解決這個問題，難度京東沒有運(yùn)費(fèi)險嗎？

京東沒有運(yùn)費(fèi)險的嗎？

京東平臺是有運(yùn)費(fèi)險的，但京東運(yùn)費(fèi)險是賣家版的，是京東聯(lián)合保險服務(wù)公司向第三方賣家推出的，能夠解決退換貨運(yùn)費(fèi)的問題。

如果消費(fèi)者對在京東買到的商品感到不滿意，就可以申請退貨或換貨，商家同意退換貨的申請后，消費(fèi)者會安排物流將商品寄回給平臺商家，商家收貨后，會觸發(fā)運(yùn)費(fèi)險理賠的申請，初審的時間一般是24小時，審核通過以后，運(yùn)費(fèi)險就可以進(jìn)行理賠，理賠款一般會在5個工作日內(nèi)打入到消費(fèi)者的京東小金庫、京東錢包或者銀行卡中。

有什么好處？

1、節(jié)省運(yùn)費(fèi)。如果需要退貨或換貨，京東平臺會根據(jù)商品價格和下單時選擇的快遞方式自動計算相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)并退款，但是原本的運(yùn)費(fèi)是不退還的。而有了運(yùn)費(fèi)險可以幫助消費(fèi)者在這種情況下得到退款而不需要支付額外的費(fèi)用。

2、讓用戶更愿意下單。在購買商品時，有時候難免會犯錯或者對商品不滿意。在沒有運(yùn)費(fèi)險的情況下，消費(fèi)者需要承擔(dān)退貨或換貨的運(yùn)費(fèi)，這可能會對消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)上的壓力，導(dǎo)致購物體驗不好。而有了運(yùn)費(fèi)險，消費(fèi)者就能更加放心地購物，享受無憂的消費(fèi)體驗。

京東是有運(yùn)費(fèi)險的，主要是針對第三方商家，開通以后對于店鋪的轉(zhuǎn)化交易是非常有幫助的，條件的商家一定要重視京東運(yùn)費(fèi)險的開通。

京東第三方一直顯示正在出庫怎么取消訂單？可靠嗎？

京東平臺中的店鋪類型有很多，其中有一種店鋪類型是京東第三方店鋪。大家購買產(chǎn)品的時候，可以選擇在第三方店鋪消費(fèi)。如果京東第三方一直顯示正在出庫中，我們該如何取消訂單呢?

京東第三方一直顯示正在出庫怎么取消訂單?

1、如果訂單顯示已經(jīng)出庫 (還沒有派送) ，用戶還可以點擊取消訂單如果訂單顯示已經(jīng)派送中，就無法手動取消訂單了，需要撥打京東客服電話取消。

2、點擊取消訂單后，要選擇取消訂單的理由，比如“現(xiàn)在不想買了、商品價格較貴、價格波動、重復(fù)下單等等”，點擊確認(rèn)取消后，要注意這時會審核退款的，要仔細(xì)跟進(jìn)退款的進(jìn)度，先是財務(wù)上審核。

3、財務(wù)審核通過后，即退款審核成功，然后 系統(tǒng)會給用戶的手機(jī)發(fā)送短信，提示退款會在1--15個工作日內(nèi)返還到支付賬戶的，用銀行卡支付就會返還到銀行卡里。

京東第三方可靠嗎?

京東第三方賣家的評價非常不好，受到很多消費(fèi)者的投訴，只要是京東第三方的物品，你收到貨了，后續(xù)的售后服務(wù)基本沒有。

至于東第三方賣家的商品是不是正品，就要看發(fā)貨的店鋪是不是商品品牌名或京東旗艦店，如果是其他名稱就要考慮產(chǎn)品正品的問題。

所以推薦大家盡量選擇京東自營商品，迫不得已選擇第三方先要購買運(yùn)費(fèi)險，收貨后馬上找相關(guān)專業(yè)人士鑒別。

如果從京東第三店購買的東西出現(xiàn)問題，第三方店處理不積極，你可以在我的訂單里申請，點擊客服服務(wù)路徑，進(jìn)行交易糾紛單提交。 商家會在36小時內(nèi)受理，若商家超時未受理，會自動流轉(zhuǎn)至京東。

如果你對商家處理結(jié)果不滿意，你也可以申請京東介入，糾紛專員24小時內(nèi)會處理。通過正規(guī)的交易糾紛途徑來處理，積極提供各種證據(jù)，第三方賣家就會變得很積極了。

各位京東用戶發(fā)現(xiàn)商品正在出庫了，也是可以取消訂單的，可以提前和商家進(jìn)行協(xié)商，看看京東商家如何處理，大家也可以從手機(jī)京東平臺的訂單進(jìn)入進(jìn)行操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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