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    京東預(yù)售商品不能改地址怎么辦?如何更改?

    2023-03-13|21:21|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:48

    大家在購(gòu)買電商的產(chǎn)品的時(shí)候,一般都是會(huì)挑選活動(dòng)期間去購(gòu)買,那么京東預(yù)售產(chǎn)品,一般都是大家需要先去繳納定金的,大家繳納了定金之后再付尾款,京東預(yù)售商品不能改地址怎么辦?

    一、京東預(yù)售商品不能改地址怎么辦?

    第一步:在咚咚PC客服工作臺(tái)右側(cè)翻開(kāi)客服助手插件,找到訂單模塊,查詢到對(duì)應(yīng)訂單號(hào),如訂單支持修正地址,在收貨地址后有一個(gè)“編輯”按鈕。

    第二步:點(diǎn)擊后即可修正訂單地址,修正完后點(diǎn)擊保管即可。

    之后該訂單的新地址會(huì)同步到商家后臺(tái),從而提升客服效率、詢單轉(zhuǎn)化率及店鋪利潤(rùn)。

    二、下單后如何更改地址?

    1.首先,區(qū)分你的訂單是JD.COM自營(yíng)訂單還是三方商家訂單。

    2.自營(yíng)訂單會(huì)在訂單詳情頁(yè)面顯示該地址是否可以修改。

    如果地址修改不了,這個(gè)時(shí)候打客服也沒(méi)用。

    如果修改后的地址在原地址3公里以內(nèi),可以聯(lián)系快遞小哥送貨。

    超區(qū),跨市就別想了。

    3.三方商家可以聯(lián)系店鋪客服下單。

    基本上物流之后就不能修改了。

    擴(kuò)展數(shù)據(jù):一般可以修改訂單,包括收貨人姓名、聯(lián)系電話、最終收貨地址、詳細(xì)地址、發(fā)貨時(shí)間(訂單打印后發(fā)貨時(shí)間不可更改,受最終地址限制)。

    具體修改以頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。

    在JD.COM下單后,JD.COM后臺(tái)程序會(huì)通過(guò)一系列算法判斷訂單是否可以修改。

    如果可以修改,可以在訂單操作一欄看到“修改訂單”按鈕,表示訂單可以修改。

    沒(méi)有此按鈕,訂單無(wú)法修改。

    一般來(lái)說(shuō),在打印采購(gòu)商品之前,可以修改訂單。

    綜上所述,JD.COM APP下單后也可以更改地址。

    京東預(yù)售商品,大家付完尾款之后再和商家溝通,讓他幫助你去改地址,一般定金交了之后大家就可以先去和商家說(shuō)了,付完尾款自己有一次可以更改地址的機(jī)會(huì)。

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