抖音電商平臺允許推廣者在抖音站外推廣商品，不過為了維護消費者的權(quán)益，現(xiàn)平臺制定了《抖客及抖音商品站外推廣違規(guī)管理細則》。若是推廣者觸犯了平臺的宣傳及推廣要求，是會被平臺清退的。先來了解下規(guī)則具體內(nèi)容，才能安全帶貨。

一、概述

1、目的及依據(jù)

為促進開放、透明、分享、責任的商業(yè)環(huán)境，保障抖店服務市場供應商、商家等各方的合法權(quán)益、維護服務市場正常運營秩序，根據(jù)《“精選聯(lián)盟”服務協(xié)議》等相關協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定，特制定《抖客及抖音商品站外推廣違規(guī)管理細則》。

2、適用范圍

本管理規(guī)范用于抖音商品站外推廣及抖客直播間推廣的經(jīng)營活動及其后果。

名詞解釋：

抖音商品站外推廣：即推廣者在抖音APP外進行商品推廣，用戶因推廣者推廣進入抖音APP進入小店平臺并完成商品購買。

3、效力級別

推廣者及抖客(以下統(tǒng)稱“推廣者”)應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)相關法律及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

二、抖客推廣規(guī)則

1、推廣者資質(zhì)管理

(1)推廣者應按要求及時、詳盡、準確的提交相關經(jīng)營資質(zhì)。

(2)資質(zhì)變更或缺失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商家需在15日內(nèi)進行更新，不做修改或消極對待，視為原備案信息失效，抖客推廣權(quán)限失效。

2、推廣者經(jīng)營宣傳規(guī)則

推廣者發(fā)生以下違規(guī)行為，累計三次，平臺可采取封禁賬號、終止合作等措施。

(1)不得使用或授權(quán)任何合作伙伴或默許任何合作伙伴使用“字節(jié)跳動”、“頭條”、“抖音”、“抖音電商”等平臺或關聯(lián)公司的名義進行宣傳，包括但不限于使用平臺或關聯(lián)公司的名稱、商標、產(chǎn)品名。

違規(guī)行為舉例：使用“抖音官方”、 “抖音指定”、“抖音系”、“抖音旗下”等表述，使用抖音/抖音電商Logo、大促視覺元素等抖音各類標識或形象。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者7日內(nèi)整改，消除影響，并承擔相應違約責任。未在規(guī)定時間內(nèi)整改或消極處理，平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

推廣者違規(guī)情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)終止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能;推廣者違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，平臺可終止全部平臺服務，封禁推廣者賬號，且推廣者應承擔相應違約責任。

(2)不得宣導返利;

不得宣導返利是指：推廣者以明文宣導消費者可通過其返利功能，購買抖音平臺商品、直播間商品獲取返利，推廣低于商品前臺價格的破價購買方式。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者7日內(nèi)整改，消除影響，并承擔相應違約責任。

(3)不得在抖音站內(nèi)推廣抖音商品站外推廣及抖客直播間推廣的相關內(nèi)容;

是指不得在抖音APP(含抖音火山版、抖音極速版等各版本)或抖音網(wǎng)站內(nèi)，發(fā)布招募抖客代理、推廣渠道等抖音商品站外推廣及抖客直播間推廣的相關內(nèi)容。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者7日內(nèi)整改，消除影響，且推廣者應承擔相應違約責任。未在規(guī)定時間內(nèi)整改或消極處理，平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

(4)不得協(xié)助商家進行虛假交易;

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)推廣者協(xié)助商家進行虛假交易，首次警告，限期整改;第二次平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

(5)不得私自向合作方收費或私自線下結(jié)算;

推廣者私自向合作方收費或進行線下結(jié)算，風險由推廣者與合作方共擔，與平臺無關。

(6)不得進行惡性競爭行為(擾亂市場價格，惡性搶占市場份額的行為);

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者7日內(nèi)整改，消除影響，并承擔相應違約責任。未在規(guī)定時間內(nèi)整改或消極處理，平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

推廣者違規(guī)情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)終止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能;推廣者違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，平臺可終止全部平臺服務，封禁推廣者賬號，且推廣者應承擔相應違約責任。

(7)不得出現(xiàn)任何其他違規(guī)行為(如詐騙、傳銷、威脅商家、攻擊直播間等行為);

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者7日內(nèi)整改，消除影響，并承擔相應違約責任。未在規(guī)定時間內(nèi)整改或消極處理，平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

推廣者違規(guī)情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)終止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能;推廣者違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，平臺可終止全部平臺服務，封禁推廣者賬號，且推廣者應承擔相應違約責任。

3、商品推廣規(guī)則

(1)不得推廣含有正品、專柜、進/出口等容易誤導消費者且無法證實的商品或信息描述;

(2)不得推廣涉嫌侵權(quán)或非正規(guī)途徑流通的商品或信息，如A貨、高仿、外貿(mào)原單、尾單、盜版、精工1：1、OEM等;

(3)不得推廣含有低俗、色情、惡搞、有違公序良俗的圖片及文字商品或信息;

(4)不得推廣含有最低價、國家級、最高級、最優(yōu)等絕對化描述的商品或信息，如全網(wǎng)最低價、最好、頂級、頂尖、第一品牌等;

(5)不得推廣圖片促銷信息、商品價格、銷量、鏈接描述等存在不符或無法證實的商品或信息(如：全場包郵，必須所有寶貝支持全國包郵。全場1折起，必須存在真正1折的寶貝。1折=寶貝促銷價/寶貝原價，其中，原價的定義是：前30日內(nèi)抖音平臺的最低交易價格;

(6)不得推廣其他平臺認為不適合推廣的商品或信息。

(7)其他不符合平臺規(guī)則或存在違反法律、法規(guī)的內(nèi)容，詳情參考《電商創(chuàng)作者管理總則》。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者3日內(nèi)整改，消除影響，并承擔相應違約責任。未在規(guī)定時間內(nèi)整改或消極處理，平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

推廣者違規(guī)情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)終止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能;推廣者違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，平臺可終止全部平臺服務，封禁推廣者賬號，且推廣者應承擔相應違約責任。

4、直播間推廣規(guī)則

推廣者所推廣的直播間內(nèi)容及宣傳物料不得包含以下情形，包括但不限于：

(1)違反憲法或國家其他法律法規(guī)確定的基本原則及具體規(guī)定要求;

(2)涉及國家領導人、公檢法軍、國家機關、國徽國旗等形象或詞語;

(3)涉及社會負面事件、熱點事件、敏感事件、紅歌軍歌、革命烈士等;

(4)涉及邪教、封建迷信、低俗色情、血腥恐怖等相關元素;

(5)違反公序良俗、社會價值觀相關元素，如：歧視、侮辱、挑釁、羞辱、謾罵、威脅，攻擊他?，以及實施其他干擾用戶判斷、敲詐勒索、發(fā)布仇恨?論、惡意引戰(zhàn)等行為;

(6)發(fā)布不實信息、謠言、?事實依據(jù)或當前存在爭議性的內(nèi)容;

(7)分享假冒、盜版商品，或為出售假冒盜版商品提供便利條件;

(8)泄露他人隱私(包括但不限于他人的真實姓名、身份證號、聯(lián)系方式、家庭住址等)或帶有侵犯個?隱私性質(zhì)的?光、偷拍等內(nèi)容。他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益確有必要的除外;

(9)其他不符合平臺規(guī)則或存在違反法律、法規(guī)的內(nèi)容，詳情參考《電商創(chuàng)作者管理總則》

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反本條規(guī)則的，限期推廣者7日內(nèi)整改，消除影響，并承擔相應違約責任。未在規(guī)定時間內(nèi)整改或消極處理，平臺停止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能30天，且推廣者應承擔相應違約責任。

推廣者違規(guī)情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)終止提供直播間推廣功能或抖音站外商品推廣功能;推廣者違規(guī)情節(jié)特別嚴重的，平臺可終止全部平臺服務，封禁推廣者賬號，且推廣者應承擔相應違約責任。

三、推廣者清退的相關處理

因違規(guī)被關停抖音商品站外推廣或抖客直播間推廣功能的推廣者，再次申請開通前述功能等待期為90天，除需要符合前述功能開通條件外，還需提交合規(guī)經(jīng)營保證書并且完成平臺要求的線下培訓。

前述功能開通之后考察期為30天，30天內(nèi)不得出現(xiàn)任意一項違規(guī)行為，否則將予以再次關閉前述功能權(quán)限，被兩次關停前述功能的推廣者，將無法再申請開通前述功能。

若推廣者不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。

抖音商品人群洞察是什么？有什么功能？

抖音商品人群洞察旨在幫助商家了解單個商品成交鏈路中各環(huán)節(jié)人群數(shù)量及對應的畫像特征，判斷各個場景下如何選品、商品表現(xiàn)是否符合預期，以及針對確定的選品如何制定對應的廣告投放計劃。

商品人群洞察包含人群分層洞察、人群畫像洞察和對比分析三大功能，商家可以按商品組或單個商品維度來洞察和分析相關的人群數(shù)據(jù)，支持按近7天/30天/自然月/大促活動的時間范圍查看。

商品組：系統(tǒng)默認提供2個預設商品組，分別為篩選時間段內(nèi)上架過的全部商品、銷量top10的商品。

單個商品：支持選擇近一年內(nèi)任意連續(xù)30天中曝光量大于100或成交量大于0的商品。

有什么功能?

1、直播選品策略

測款場景：建議選擇直播歷史爆款及計劃測款的潛在爆款商品對比人群畫像及各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，判斷二者人群畫像是否一致來校準測品策略。

選品推薦：建議根據(jù)人群目標(拉新、復購、漲粉)來查看爆款商品的畫像特征，包含非粉、新粉、老粉占比，新客、老客占比等指標，明確適合拉新和復購的商品。

2、廣告投放策略制定

廣告投放策略：選擇某特定直播場次中的爆款商品，查看該商品成交人群畫像，根據(jù)人群畫像標簽制定本場直播的廣告投放策略。

溫馨提示：目前暫不支持將特定人群直接同步至千川后臺投放廣告，預計10-11月份可支持。

3、新品開發(fā)&復盤

Step1：明確新品開發(fā)方向。

建議根據(jù)全店商品或TOP10商品組成交人群特征來明確新品開發(fā)方向，一方面，參考同行業(yè)商家偏好、商品偏好、下單價值明確新品品類、客單價;另一方面，建議根據(jù)八大人群、常駐省份分布及行業(yè)tgi指數(shù)明確當前商家的機會人群及行業(yè)藍海人群，參考該部分人群特征明確新品品類、客單價。

舉例：八大人群中的精致媽媽人群占比較低但行業(yè)tgi指數(shù)較高，則可視為機會人群調(diào)整選品和投流策略并強化引導成交。

Step2：復盤新品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

新品測款周期結(jié)束后可查看單個新品的銷售表現(xiàn)是否符合預期，如不符合可查看商品從曝光到成交各個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的人群畫像特征，判斷哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題并復盤歷史直播講解及投流策略。

舉例：商品曝光人數(shù)較大但成交人數(shù)較少，二者畫像存在顯著差異則可能引流策略存在問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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