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    天貓價(jià)保在哪申請(qǐng)?具體規(guī)則如何?

    2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:696

    對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),最開(kāi)心的事情就是受到自己心心念念的寶貝,而最揪心的事情,就是剛剛下單沒(méi)有多久的產(chǎn)品,商家竟然降價(jià)了。針對(duì)這一現(xiàn)象,天貓推出了價(jià)保服務(wù),我們可以在哪申請(qǐng)?zhí)熵垉r(jià)保服務(wù)呢?

    一、天貓價(jià)保在哪申請(qǐng)

    首先我們?cè)谔熵埖赇佒羞x購(gòu)自己喜歡的商品,并進(jìn)行支付,在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價(jià)服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢(xún)客服進(jìn)行了解下。

    確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后,可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi),享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號(hào)、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況,賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。

    天貓價(jià)保在哪申請(qǐng).jpg

    在交易訂單頁(yè)面點(diǎn)擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價(jià)保”,點(diǎn)擊選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶(hù),在“申請(qǐng)售后”服務(wù)中選擇保價(jià)。

    接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后,差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到支付賬戶(hù)上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

    需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(618、雙11、雙12等)、使用天貓購(gòu)物券等的商品,不在保價(jià)范圍之內(nèi),在我們提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保規(guī)則。

    二、價(jià)保規(guī)則:

    1、“價(jià)保30天”須將商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格(“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”)和申請(qǐng)“價(jià)保30天”時(shí)的價(jià)格(“對(duì)比價(jià)”)進(jìn)行比較,且購(gòu)買(mǎi)價(jià)高于對(duì)比價(jià)。

    2、購(gòu)買(mǎi)價(jià):

    (1)購(gòu)買(mǎi)價(jià)以您實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)(即不含優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)、任性付優(yōu)惠、購(gòu)買(mǎi)返券),但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無(wú)敵券結(jié)賬的,視為您的實(shí)際支付金額。

    (2)支持單個(gè)商品的價(jià)保,不支持訂單維度的價(jià)保。在一個(gè)訂單中購(gòu)買(mǎi)了多件商品,從而享受了訂單維度優(yōu)惠的,僅支持訂單中單個(gè)商品的價(jià)保。單個(gè)商品的“購(gòu)買(mǎi)價(jià)”依據(jù)是訂單參與活動(dòng)后平攤到單個(gè)商品實(shí)際支付價(jià)格。

    3、對(duì)比價(jià):

    (1)蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站渠道銷(xiāo)售的以頁(yè)面公示價(jià)格為準(zhǔn)。

    (2)“對(duì)比價(jià)”如是以下活動(dòng)價(jià)格,則享受價(jià)保:正價(jià)、滿(mǎn)減后價(jià)格、使用商品詳情頁(yè)可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實(shí)際價(jià)格(其他活動(dòng)優(yōu)惠后的價(jià)格不參與價(jià)保);

    (3)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品參加贈(zèng)品活動(dòng),贈(zèng)品金額不從對(duì)比價(jià)中扣減。

    (4)購(gòu)買(mǎi)時(shí)參加贈(zèng)品活動(dòng)的,比價(jià)時(shí)需有同一贈(zèng)品活動(dòng)。

    (5)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的對(duì)比商品在一定期限內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制,用戶(hù)申請(qǐng)價(jià)保時(shí)還在購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制期限內(nèi)的,該商品不參與價(jià)保。

    首先,我們要購(gòu)買(mǎi)了加入了天貓價(jià)保服務(wù)的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價(jià)保期限內(nèi),才可以申請(qǐng)價(jià)保服務(wù),上面是詳細(xì)的申請(qǐng)賠償?shù)牟襟E。同時(shí),我們還介紹了價(jià)保的規(guī)則,大家要先詳細(xì)了解規(guī)則,再去購(gòu)買(mǎi)哦。

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