2023年天貓新美力周是否有價格保護？如何查看價格保護訂單？

每次天貓活動的時候，大家都很關(guān)心活動商品是否有價格保護，這樣在規(guī)定時間內(nèi)，如果商品有降價的話，消費者就可以申請補差價了，那2023年天貓新美力周是否有價格保護?下面來我們就來給大家講解一下。

一、2023年天貓新美力周是否有價格保護?

有。據(jù)了解，活動商品若在價保期內(nèi)(消費者支付完成開始計算-2023年3月31日23:59:59)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn))，消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回。

二、如何查看價格保護訂單?

進入到【退款管理】-【價保管理】進入到最新的價保管理后臺查看價保訂單記錄即可，以及點擊價保金額后的冒號，即可了解到退差明細。

以下是2023年天貓新美力周價格常見問題：

1、價保保的是活動價還是到手價?

答：是到手價。

2、一個訂單可以發(fā)起幾次價保?

答：價保期內(nèi)，若支持價保的商品多次降價，消費者可多次申請價保補差。

3、價保退差的補差金額是從哪里退給消費者的?

答：確認收貨前，系統(tǒng)中從貨款中扣除差價補給消費者.;確認收貨后，系統(tǒng)從保證金中扣除差價補給消費者

4、已申請價保訂單，買家申請退款時最大可退金額如何計算?

答：已申請的價保訂單，買家申請退款時，最大可退金額會將價保金額進行扣除。舉例：雙12活動商品A買家以100元成交，價保期內(nèi)降價10元，買家通過價保產(chǎn)品已成功退差10元，后續(xù)消費者申請全額退款，那么至多可申請金額是90元 (100元實付金額-10元價保退差金額 )。

5、交易已經(jīng)成功的訂單，消費者還能發(fā)起價保么?

答：如果消費者的訂單已經(jīng)確認收貨但是在價保期內(nèi)，消費者可以打開手機淘寶，點擊【申請售后】-【價?！堪l(fā)起價保申請。

6、同款商品2個商品鏈接，分期免息方式有所不同，價格也不一樣，是否會被判定為同款，若存在降價是否支持賠付消費者?

答：分期免息方式不影響價保同款的審核，平臺審核核心是商品已經(jīng)是同款的前提下，該商品是否存在降價的行為，具體審核結(jié)果請您以實際為準(zhǔn)。

2023年天貓新美力周是有價格保護的，我們在活動期間購買的商品在一定時間內(nèi)如果降價的話，我們就可以按照流程去申請價格保護，作為商家也應(yīng)該遵守活動規(guī)則，給符合條件的消費者補差價!

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