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    拼多多未發(fā)貨申請退款容易嗎?規(guī)則是什么?拼多多發(fā)貨地址在哪里修改?收貨地址可以修改嗎?

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:75

    如果在拼多多上面未發(fā)貨就申請退款的話,這種情形是否容易呢?另外大家也需要先去了解一下拼多多未發(fā)貨申請退款的規(guī)則。



    拼多多買了東西還未發(fā)貨是可以退款的。未超過發(fā)貨時間的訂單退款,需聯(lián)系拼多多平臺客服。買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

    若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。每件商品只有一次申請退款的機(jī)會。

    所以說,同筆訂單下,買家只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是,對于拼多多用戶來說,極速退款是沒有任何使用次數(shù)的限制的。

    如果買方根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無理由退貨,賣方無異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)(從收貨后第二天0: 00算起,如果是72小時期滿后3天),拼多多有權(quán)介入后退款給買方。

    規(guī)則是什么?

    一、訂單未發(fā)貨,消費(fèi)者只申請退款。商戶的處理時間:

    1)如果買家的申請時間點(diǎn)在【群時間點(diǎn),群時間點(diǎn)+48h-10min】之間,那么商家處理售后訂單的最晚時間點(diǎn)是(群時間點(diǎn)+48h-10min),也就是說商家可能只有幾分鐘的處理時間。

    2)如果買家申請時間在【團(tuán)時+48h-10min,團(tuán)時+48h】之間,系統(tǒng)會立即同意退款買家申請。

    3)如果客人申請時間晚于(團(tuán)時+48h),商家有24h處理售后訂單。

    二。未發(fā)貨售后處理流程:

    聯(lián)系商家客服申請退款——平臺同意退款——售后。

    3.針對哪些訂單,拼多多商家可以要求商家客服退款?

    1)訂單未發(fā)貨,買家主觀原因要求退款,但申請延遲;

    2)由于物流原因,貨物無法到達(dá),聯(lián)系不上買家;

    3)定制產(chǎn)品沒有留言請求,聯(lián)系不上買家。

    而拼多多平臺在按照上述標(biāo)準(zhǔn)處理商家延遲發(fā)貨行為的同時,會根據(jù)情況采取限制提取商家賬戶余額的措施,直至延遲發(fā)貨訂單全部實(shí)際發(fā)貨或退款成功。

    如果出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,拼多多平臺會對商家的延遲訂單進(jìn)行處理,然后給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償。



    拼多多發(fā)貨地址在哪里修改?收貨地址可以修改嗎?

    在拼多多開店,商家需要填寫很多信息,其中發(fā)貨地址需要特別注意。很多商家沒有自己的貨源,需要讓廠家送貨,所以需要填寫最后的送貨地址。那么拼多多發(fā)貨地址在哪里修改?下面就一起來了解一下。

    拼多多店鋪發(fā)貨地址的設(shè)置是在后臺完成的,依次翻開管理后臺—發(fā)貨管理—物流工具,點(diǎn)擊地址管理,就能夠?qū)νV剐略龌蛘咝拚l(fā)貨地址。

    拼多多店鋪的主發(fā)貨地址只要一個,只需肯定了主發(fā)貨地后,就不能改了。固然主發(fā)貨地址不能修正,但是發(fā)貨地址數(shù)量是沒有限制的。

    假如發(fā)貨地與主發(fā)貨地不同,其實(shí)也不會有影響,主要發(fā)貨地是用來判別特殊時期店鋪能否契合特殊發(fā)貨規(guī)則的條件,后續(xù)系統(tǒng)會判別你的發(fā)貨地,若與選擇的發(fā)貨地不相符,系統(tǒng)會給出通知。假如開通了電子面單的商家,在填寫發(fā)貨地址時留意要填寫正確的地址,否則是會被誤判的。

    收貨地址可以進(jìn)行修改嗎?

    雖然,拼多多店鋪的發(fā)貨地是無法修改的,但是買家的收貨地址是能夠修改的,詳細(xì)操作步驟如下:

    1、首先翻開手機(jī)桌面上的拼多多。

    翻開拼多多后,在首頁中找到并點(diǎn)擊右下角的【個人中心】選項,翻開個人中心。

    2、進(jìn)入到個人中心界面后找到其中的【收獲地址】選項,點(diǎn)擊該選項翻開收貨地址界面。

    在收獲地址界面中能夠看到我們之前運(yùn)用的收獲地址,想要修正地址的話點(diǎn)擊下方的【編輯】選項。

    3、點(diǎn)擊后會翻開編輯地址的界面,在這里就能夠修正地址了,修正后點(diǎn)擊【保管】即可。

    以上就是關(guān)于拼多多地址的相關(guān)介紹了,店鋪地址也是開店過程中比較重要的一環(huán)。大家要注意店鋪地址要真實(shí)有效,不能胡亂填寫,不然填錯了想要修正就費(fèi)事了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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