京東商城有很多產(chǎn)品和服務(wù)，有一些朋友在購(gòu)物的時(shí)候，遇到了一些問(wèn)題，聯(lián)系了商家聯(lián)系了客服，但是經(jīng)過(guò)一番周折以后，最后自己的問(wèn)題沒(méi)有得到妥善處理，所以想要進(jìn)行投訴，那么投訴方式有哪些呢?京東最高投訴電話24小時(shí)的嗎?

1.打電話京東客服的服務(wù)電話950618投訴。

2.向執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴。如果京東商城不解決問(wèn)題，如果是質(zhì)量和售后問(wèn)題可以向12315投訴。

在申請(qǐng)交易糾紛后，會(huì)有專員聯(lián)系你的，也承諾回電時(shí)間，比如說(shuō)24小時(shí)，或者48小時(shí)之類的，但是沒(méi)有在承諾的時(shí)間內(nèi)回電客戶，那么這個(gè)就是屬于承諾未兌現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候們就可以向京東投訴專線反饋。而且你可以在每次糾紛專員給你通電話時(shí)，要求他在3天內(nèi)給你回電，并且要及時(shí)的向你匯報(bào)處理進(jìn)度。

如果買家直接聯(lián)系京東客服的話，并且要求客服直接去和商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般來(lái)說(shuō)，如果京東客服直接聯(lián)系到了商家，那么商家處理速度還是很快的。

京東金融客服電話

客服熱線：95118(人工客服工作時(shí)間為上午9:00-晚上22:00.周末以及節(jié)假日正常工作)

以上兩個(gè)客服電話，主要是了幫用戶解決在金東金融上各類業(yè)務(wù)遇到的問(wèn)題，包括白條/金條/借錢、理財(cái)、眾籌、保險(xiǎn)、京東支付、賬戶實(shí)名認(rèn)證、會(huì)員中心、銀行合作產(chǎn)品、生活服務(wù)等相關(guān)的問(wèn)題。大家在以上方面遇到任何問(wèn)題，都可以在客服工作時(shí)間撥打客服熱線。

人工客服聯(lián)系方法

方法一：撥打京東金融客服電話，按照語(yǔ)音提示聯(lián)系人工客服。

方法二：聯(lián)系在線客服

京東金融還有在線客服為用戶解決問(wèn)題，在線客服的工作時(shí)間為上午9:00-晚上24:00.在這個(gè)時(shí)間段只要按照提示都可以聯(lián)系到在線客服。以下就告訴大家聯(lián)系在線客服的具體操作流程。

1、聯(lián)系網(wǎng)頁(yè)在線客服

進(jìn)入京東金融官網(wǎng)——找到右上角【聯(lián)系客服】，選擇【我的客服】——成功登陸以后，即可進(jìn)入京東金融客服(官方)頁(yè)面，會(huì)有人工客服為在線用戶服務(wù)。

2、聯(lián)系手機(jī)APP客服

使用京東金融APP的用戶——點(diǎn)擊【我】，找到【我的客服】，輸入人工客服，選擇要咨詢的業(yè)務(wù)類型，即可直接和人工客服咨詢與交流。

大家可以在上述時(shí)間內(nèi)撥打京東客服電話，不過(guò)永遠(yuǎn)都是顯示繁忙，需要等待較長(zhǎng)時(shí)間。方法還是很簡(jiǎn)單的，根據(jù)語(yǔ)音的提示，一步步按鍵，往往前面還有XX位客戶在等，那么就只能耐心等候。

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京東用紅包賣家收入受影響嗎？怎么搶？

在京東很多小伙伴們?cè)谫?gòu)物的途中，并沒(méi)有通過(guò)這個(gè)平臺(tái)上去付錢，而是通過(guò)紅包的方式去補(bǔ)差價(jià)，或者是補(bǔ)一些郵費(fèi)，那么京東用紅包賣家收入受影響嗎?

一、京東用紅包賣家收入受影響嗎?

沒(méi)影響的，紅包到商家那里也是收入。

紅包是抵用的，抵用之后會(huì)補(bǔ)貼給商家的。紅包抵扣的話對(duì)商家是沒(méi)有任何影響的，因?yàn)槲覀兪褂玫募t包的部分是由京東方補(bǔ)貼的，他該收多少錢他是收到的，但是他能看到我們使不使用紅包，我們實(shí)際付了多少錢。

通常我們?cè)诰〇|平臺(tái)自己通過(guò)一些任務(wù)或者活動(dòng)領(lǐng)取的通用紅包去京東商家購(gòu)買產(chǎn)品抵扣的時(shí)候，商家是會(huì)收到紅包里面的款項(xiàng)的哦。對(duì)于我們購(gòu)買者來(lái)說(shuō)是紅包抵扣了就少付了錢，但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這是不影響的，平臺(tái)方會(huì)把這個(gè)紅包里面的錢也支付給商家。

二、紅包怎么搶?

1、我們?cè)诰〇|上面可以領(lǐng)取的紅包分為兩種，一種是紅包紅包，還有一種是現(xiàn)金紅包。

現(xiàn)金紅包就是直接轉(zhuǎn)賬給你。一般我們打開京東頁(yè)面都會(huì)看到很多紅包。還有紅包鏈接，里面會(huì)有一個(gè)紅包圖標(biāo)。大家打開之后就可以直接打開紅包鏈接了。除了在打開之后就可以通過(guò)這些鏈接來(lái)領(lǐng)取更多紅包外，還有就是這兩種領(lǐng)取之后直接轉(zhuǎn)賬給你就行了，如果是要用信用卡直接轉(zhuǎn)賬給你還是比較方便的。這個(gè)沒(méi)有具體計(jì)算方式，你可以在這里去查看你所填寫得信息還有這個(gè)付款二維碼。但是要注意一下這種收款二維碼是不可以用現(xiàn)金去付款的。

2、京東給我們發(fā)放的紅包和現(xiàn)金一樣，都是在一定的時(shí)間內(nèi)才可以領(lǐng)取到紅包，如果您沒(méi)有辦法做到這點(diǎn)那只能等著別人給你兌上了。

當(dāng)然，如果您想要獲得更多的收益，那在領(lǐng)取時(shí)也可以選擇去到京東購(gòu)物，然后再進(jìn)行領(lǐng)取，但是時(shí)間上會(huì)比不能領(lǐng)取紅包的時(shí)間要長(zhǎng)一些。另外像京東支付等也是有提現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這次紅包的兌獎(jiǎng)方式和去年差不多，只要您有一定的資金就可以用搶到個(gè)紅包來(lái)抵補(bǔ)現(xiàn)金金額了。而且除了紅包以外，京東還推出了很多福利活動(dòng)呢!比如今年天貓雙11超級(jí)體驗(yàn)官都很不錯(cuò)!下面就來(lái)看看京東都給我們帶來(lái)了哪些優(yōu)惠吧!當(dāng)然還有新開店鋪也可以獲得活動(dòng)優(yōu)惠券哦!

3、如果您沒(méi)有辦法領(lǐng)取到現(xiàn)金就可以在京東上面支付這些錢還是非常不錯(cuò)的。

京東用紅包的話，賣家的收入是不會(huì)受到影響的，就是一般不建議大家用紅包私下交易，從平臺(tái)走的話會(huì)更加的有保障一些，畢竟涉及到雙方的一個(gè)資金問(wèn)題。

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