天貓超市新疆直采計劃啟動以后，天貓超市新疆館也跟隨著上線了，大家如果需要購買新疆特產(chǎn)的在天貓超市搜索框直接搜索新疆即可進入新疆館購物，那天貓超市的新疆直采計劃是什么?

走遍南疆、北疆，果園農(nóng)場，田間地頭，從源頭直采更多新疆特產(chǎn)，打造天山面粉、羊脂籽米、沙棘汁等10個千萬級產(chǎn)業(yè)帶。

據(jù)了解，因為獨特的地理位置和氣候條件，新疆特產(chǎn)豐富。以葡萄為例，當?shù)氐钠咸延?00多個不同的品種，還有很多甜度高、顆粒大的葡萄干。很多葡萄酒品牌都沒有超越新疆。

天貓超市發(fā)什么快遞?

大部分的天貓超市發(fā)的都是丹鳥物流，丹鳥物流雖然規(guī)模不大，不過由于是本地送，所以速度比較快，效率很高。

天貓超市還和申通、順豐、中通等公司有合作，如果本地沒有倉庫的話，就可能會使用這幾家公司來送貨。

天貓超市有別于其他天貓店或是店鋪，它主要是屬于天貓自家的一種網(wǎng)上超市種類，沒有客服的網(wǎng)上咨詢，在購買商品時需依據(jù)下單后發(fā)貨，而快遞種類都是默認的，但關鍵和所在地區(qū)的快遞是緊密相關的。

同時天貓超市也不能保證在次日送到，但會完成每日三配的配送服務，另外在購買商品時上邊也會顯示大約送達的準確時間，而天貓超市會統(tǒng)一完成商品包裝，統(tǒng)一專業(yè)的打包，保證顧客能夠買到放心的產(chǎn)品。

天貓超市新疆直采計劃就是讓大家了解并購買到更多的新疆不為人只的特產(chǎn)，所以大家要購買新疆有關的特產(chǎn)，真的得逛一逛天貓超市新疆館，拉進咱們與新疆的距離。

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天貓超市有幾個發(fā)貨倉？倉庫處理中可以退款嗎？

由于天貓超市也有自己的發(fā)貨倉，所以大家在天貓超市下單之后，商品的到貨速度才如此之快，最快當天可達，那到目前為止，天貓超市發(fā)貨倉一共是有幾個?

29個，天貓超市配送覆蓋三百多個市，三千多個區(qū)縣。

一、倉庫處理中可以退款嗎?

可以退款的,但是這個東西在倉庫處理中。只要沒有物流信息的話,一般是沒有發(fā)出來,這種情況你可以退款。

而且天貓超市的交易支持極速退款，極速退款是指天貓針對高級會員用戶的訂單涉及退款時，天貓會代替賣家優(yōu)先將錢款退還給買家，具體的事宜建議您咨詢天貓熱線。

二、天貓超市購物常見問題

1.你們超市賣的是正品嗎?你們的產(chǎn)品有保障嗎?

在供應商甄選、商品質(zhì)量管理和商品入庫等環(huán)節(jié)上，天貓的專業(yè)團隊會嚴格把關，保障所有商品都為正品真貨，并嚴格遵照國家三包法規(guī)，確保您能買到放心商品。

2.我下了兩筆訂單，可以合并訂單嘛?

因系統(tǒng)屬于流水化操作，訂單一旦生成，無法修改任何信息，故無法并單。

3.我訂單提交了，但是多買了一樣東西，你幫我取消掉吧?

由于系統(tǒng)屬于流水化操作，訂單形成之后無法增加或者減少商品了哦，地址和發(fā)票信息可以在付款后兩小時內(nèi)有一次更改機會。感謝您對天貓超市的支持!

4.怎么我的訂單滿足了88元，還算我運費?

目前天貓超市的包郵規(guī)則是不包括郵費的購物金額滿88元才包郵，并且是有續(xù)重計算的，如單筆訂單滿了88元，20KG內(nèi)是包郵的，超出包郵重量后會有按1元1KG的續(xù)重費，具體運費說明，里面會有運費的詳細說明。

天貓超市發(fā)貨倉有二十多個，大家天貓超市能夠享受一站式購物方便，下單之后，快遞基本上也都能夠準時送貨將商品送達大家的手中。

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