互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，讓電商平臺涌入不少的人在淘寶開店，競爭壓力也是比較大，很多商家為了讓店鋪有更好的排名，就會進(jìn)行虛假交易，現(xiàn)在我們來看看淘寶投訴虛假發(fā)貨規(guī)則是什么?

常見的虛假發(fā)貨情形：

情形1、商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號，下同)后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息。

情形2、商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)，該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息。

情形3、商家上傳的商品物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

情形4、商家上傳的淘寶商品物流單號，自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至離開首個分撥中心的時間間隔：普通地區(qū)超過48小時，偏遠(yuǎn)地區(qū)超過72小時，極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時的。

情形5、商家上傳的商品物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

情形6、商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的收件地址與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符。

情形7、商家上傳商品物流單號前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨。

情形8、其他訂單物流信息異常或者消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。

虛假發(fā)貨有哪些處罰：

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨)，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家沒收到貨可以申請退款，退款成功后，可以對賣家發(fā)起延遲發(fā)貨的維權(quán)，客服核實(shí)情況后對賣家進(jìn)行處罰。

在申請退款的3天后如未能協(xié)商解決(賣家拒絕退款)，您可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，等待客服處理。淘寶客服會在7個工作日內(nèi)介入處理。

虛假發(fā)貨就是電子商務(wù)平臺的交易中，買家在付款后，賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后72小時內(nèi)買家在官網(wǎng)查詢不到物流信息，就是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但實(shí)際上查詢不到物流的一種操作。一旦發(fā)現(xiàn)，平臺是會給予一定的處罰的。

淘寶店鋪優(yōu)惠券每人限幾張好？使用規(guī)則介紹

淘寶店鋪優(yōu)惠券是很重要的營銷工具，能夠有效的吸引買家下單，同時也能讓店鋪的轉(zhuǎn)化率得到提升。因此大多數(shù)淘寶商家都會設(shè)置優(yōu)惠券引流。在設(shè)置優(yōu)惠券的時候，需要商家設(shè)定領(lǐng)券次數(shù)，有些商家不知道怎么弄，那么淘寶店鋪優(yōu)惠券每人限幾張好？

一、淘寶店鋪優(yōu)惠券每人限幾張好？

淘寶店鋪優(yōu)惠券限領(lǐng)次數(shù)應(yīng)該與店鋪的運(yùn)營方案有關(guān)，如果商家想要用優(yōu)惠券吸引更多的客戶，那么每個用戶只能領(lǐng)取一張，從而讓更多的人參與進(jìn)來。如果商家想要用優(yōu)惠券增加銷量，那么限領(lǐng)次數(shù)可以放寬一點(diǎn)，同一個賣家可以領(lǐng)取多次。

二、優(yōu)惠券使用規(guī)則介紹

1、店鋪優(yōu)惠券僅限于當(dāng)前發(fā)放的賣家店鋪中購物使用。

2、如果優(yōu)惠券有使用條件，必須在訂單金額（不包括郵費(fèi)）滿足時才能使用。

3、一張店鋪優(yōu)惠券僅限于單筆訂單消費(fèi)抵用，不可拆分，用過以后就失效了，不能再次使用。

4、淘寶電批優(yōu)惠券有時間限制，比如優(yōu)惠券上使用日期是04-10至04-13，這就意味著超過13號就不能用了，用戶要在13號以前使用完成。

5、店鋪優(yōu)惠券支持購物車，一個訂單有多個商品時，其中一個商品的優(yōu)惠方式選擇了店鋪優(yōu)惠券以后，其他商品也同時選中店鋪優(yōu)惠券。

6、優(yōu)惠券限用1次，且不可轉(zhuǎn)讓。假如拍錯了要退款，優(yōu)惠券是無法退回的，所以下單的時候一定要看準(zhǔn)信息。對于限領(lǐng)1張的券，一旦退款了，想再買，只能換個淘寶賬號了。

7、店鋪優(yōu)惠券部分金額不參與傭金計(jì)算。

設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠券，一定要從轉(zhuǎn)化的角度考慮，畢竟只有大金額的優(yōu)惠券才能引起消費(fèi)者的購買欲，從而促進(jìn)淘寶買家下單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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