天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的？投訴怎么辦？

現(xiàn)在的品牌商標(biāo)在商家眼中的價值也越來越高，大家也越發(fā)的重視商標(biāo)，所以，天貓商標(biāo)侵權(quán)的情況也多了起來，對于涉嫌商標(biāo)侵權(quán)大家也會投訴，那投訴的流程到底是怎樣的?今天，我們就來好好的講下。

一、天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的?

a) 進(jìn)入投訴頁面：【發(fā)起投訴】-【選擇投訴站點】。

b) 投訴頁面選擇及填寫：【選擇平臺】-【選擇知識產(chǎn)權(quán)】-【選擇投訴鏈接類型】-【選擇投訴理由】-【填寫投訴理由】-【遞交投訴鏈接】-【遞交舉證證明】。

也可以去工商局舉報并要求工商部門予以查處，不過，要準(zhǔn)備相關(guān)的材料它跟淘寶商標(biāo)投訴差不多。

二、天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴怎么辦?

1：天貓商家被投訴商標(biāo)侵權(quán)，可以選擇與投訴方溝通協(xié)商，獲取諒解并同意撤銷投訴。

當(dāng)天貓商家因商標(biāo)侵權(quán)被投訴，可以在第一時間與投訴方取得聯(lián)系，用誠懇的態(tài)度去打動對方，承認(rèn)自己的侵權(quán)行為，并獲取對方諒解。若對方要求天貓商家給予賠償，天貓商家也可以做出相應(yīng)賠償，然后雙方達(dá)成和解，再由對方主動撤銷投訴。

2：天貓商家被投訴商標(biāo)侵權(quán)，商家若屬于無辜被投訴，那么即可直接走申訴程序，維護(hù)自身權(quán)益。

如果賣家沒有侵權(quán)行為，而是平臺誤判，可以通過申訴的方法來維護(hù)自己的合法權(quán)益。申訴過程中，天貓商家則要提供有效且真實的申訴憑證，也可以添加一些文字說明，然后進(jìn)行提交申訴。最后等待平臺審核，得出最終結(jié)果。申訴成功后，平臺就會撤銷對賣家的相關(guān)處罰。

關(guān)于入駐在商標(biāo)資質(zhì)方面，天貓要求商家，所提供的商標(biāo)資質(zhì)為：商標(biāo)總局頒發(fā)的注冊受理通知書申請，或者是由商標(biāo)注冊證。也就是說tm和r商標(biāo)都可以進(jìn)行天貓店鋪的入駐申請。

但如果商家所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌，并沒有在當(dāng)年的熱招品牌范圍以內(nèi)，那么需要以自薦品牌的形式來進(jìn)行天貓店鋪的申請。此時商標(biāo)只能提供的商標(biāo)資質(zhì)是注冊證，而注冊受理通知書就無法進(jìn)行店申請。

天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程我們就跟各位分享到此，如果大家需要進(jìn)行投訴，可以按照上述的操作來完成，畢竟保護(hù)自己的商標(biāo)權(quán)益也是非常關(guān)鍵的，當(dāng)然，如果是不小心侵犯了他人的商標(biāo)權(quán)，我們也說了解決的辦法，大家可以用這些方法去試著解決下。

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