抖音小店好評率太低會怎么樣?如何提高抖音小店好評率?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
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每個抖音小店都有自己的好評率,好評率越高闡明抖音小店的產(chǎn)品越受買家歡迎,有的商家發(fā)現(xiàn)自己的抖音小店好評率太低了,那么抖音小店好評率太低會怎么樣呢?如何提高抖音小店好評率?
1.保證產(chǎn)品質量產(chǎn)品是柱石。
沒有好的產(chǎn)品和洽的售后服務,小店的店肆好評率是升不起來的??蛻艚o差評,無非是因為你的產(chǎn)品欠好,或許是找你處理問題的時候,你沒有給出好的處理的辦法。所以,產(chǎn)品是榜首要素,假如產(chǎn)品好,不僅店肆會取得更多好評,售后服務也會少許多。
2.服務態(tài)度不管買家買不買,都要有耐心。只需服務態(tài)度和售后服務處理好,就能給客戶留下好印象。
3.及時跟蹤物流信息下單后買家最關心的是什么時候到貨,所以及時更新物流可以協(xié)助買家更好的了解物流動態(tài),從而提升買家對店肆的好感度。
4.好評返現(xiàn)許多店肆會做返現(xiàn)活動,獎勵顧客的評價。在郵寄的產(chǎn)品上附上五星好評的優(yōu)惠券是常見的做法,可以招引買家進行二次購物或許五星好評。店肆一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進,建議先飛鴿聯(lián)系,剖析顧客提出的問題,積極處理問題,然后把讓顧客給與評價的修正。
5?,F(xiàn)在很遍及的做法就是隨著郵寄的產(chǎn)品會有一張五星好評給優(yōu)惠券,這樣能狗招引買家進行第2次購物,或許五星好評返現(xiàn),對于買家來說,假如不是特別重大的質量問題或許其他違反原則的問題,能用錢處理的,一般都不會有人拒絕,所以只需返現(xiàn),相信許多人都會給好評的。抖音小店好評率太低肯定是影響抖音小店銷量的,想要添加抖音小店的曝光率一定要添加流量,這樣才能把抖音小店做好。
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